11月19日，采埃孚集团与宁德时代新能源科技股份有限公司（“宁德时代”）签署全球战略合作伙伴协议，以推进在售后服务，包括服务网络、电池相关培训、数字连接、循环再利用等领域的合作。根据协议，采埃孚和宁德时代计划促进知识体系及专业经验的互动交流，以建立可持续发展的生态系统，提供富有吸引力的出行体验。
图片来源：采埃孚
宁德时代作为全球领先的新能源创新科技公司，通过与采埃孚的合作，将提高其全球售后服务能力和效率。采埃孚全球售后网络拥有超过1万家售后维修合作伙伴，其具有原厂配套品质的电动车辆零部件产品组合也日益丰富，这些都将成为支持宁德时代服务网络拓展的重要优势。
根据协议，宁德时代将向采埃孚提供全面的电池培训专有知识。采埃孚将以此内容与现有的DGUV高电压培训相结合，以增强其培训课程和其他售后服务内容的竞争力。双方还将共同制定和提升相关标准，以形成行业基准。
基于双方在可持续发展领域的共同愿景与使命，采埃孚和宁德时代还就数据连接与循环再利用的合作达成了共识。
采埃孚集团董事柯皓哲博士（Dr. Holger Klein）说，跨公司创造性合作将有助于推动商业创新。我们深感自豪的是，采埃孚在售后市场的竞争力与世界新能源领域的领导者宁德时代形成能力互补。我们将携手宁德时代，进一步发挥采埃孚覆盖全球售后市场及提供领先服务解决方案的能力。我们希望推动增长，并以此让我们的自然环境得到再生和改善。采埃孚积极履行绿色低碳的企业社会责任，并致力于实现“零排放”和“零事故”的愿景。
他说，我们欣喜地看到，通过与宁德时代等行业伙伴建立合作关系，采埃孚将在中国开放的汽车生态系统中发挥更大的作用。与宁德时代建立合作关系将有力的推动我们售后服务的发展。未来潜力巨大，我们将共同创造双赢局面。
宁德时代总裁周佳说：“与采埃孚建立战略合作伙伴关系，是宁德时代全面打造全球电池价值链的重要一步。依托采埃孚的全球服务网络，我们将进一步提升全球售后服务水平，持续为全球提供以客户为导向的新能源产品。双方将携手为全球电动化和零排放贡献力量，对此我们充满信心。”
采埃孚中国区总裁及亚太区运营高级副总裁汪润怡表示，今后，采埃孚将继续深耕中国市场，不断增强创新开发能力，推动数字化制造，贴近并引领市场和技术浪潮，坚定地承担社会责任，为中国的可持续发展做出贡献，与中国合作伙伴携手打造‘下一代出行’。
宁德时代后市场业务部部长张凯说：“宁德时代将持续提升后市场服务能力，以客户利益为重，进一步探索基于电池全生命周期的业务解决方案，如电池回收、再制造和梯次利用等，并在宁德时代全球化布局过程中，与全球伙伴开展全方位的合作。”
采埃孚和宁德时代都坚信，通过技术创新和领先的售后服务，双方在推动下一代出行方面将发挥重要作用。新的战略伙伴关系为双方创造了新的前景，双方将共同面对行业转型所带来的挑战，并找到更有效、更令人信服的解决方案。