根据中国乘用车协会提供的全国汽车产销数据，2022年4月国内汽车市场累计销量为52.7万辆，减少31.@环比>1%，同比下降32.1%。同期，车质网共收到车主对轿车的有效投诉3928件，环比下降19.1%，增长约6.8%同比。
在4月份的质量问题中，“视听系统故障”的投诉数量仍居首位。虽然投诉宗数环比略有下降，但仍维持在300宗以上。本月，“仪表板开裂”问题排名上升至第三位，投诉数量与上月持平，投诉来自部分合资品牌车型。服务问题方面，“原车配套不完善”投诉量环比翻番，升至第四位。投诉的增加来自一些德国品牌车型。此外，“不符合宣传”和“不提车”仍位居前两位，但投诉量环比均有所下降。去除投诉人主动申请撤回投诉的信息后，2022年4月汽车销售投诉TOP30排名如下：
数据亮点：
1、投诉量持续高位，华晨宝马5系遭遇信任危机
在经历了年初的亮眼之后，华晨宝马5系的市场表现一直在下滑。 4月份的销量已经下降到1万辆以下，达到了过去一年第二低的月销量。从趋势图可以看出，与销量下滑形成鲜明对比的是，宝马5系的投诉数量却猛增。投诉数量已连续两个月超过100件，而且数量还在增长。截至记者发稿，5月上半月对宝马5系的投诉已超过500件。根据车质网数据，华晨宝马5系的投诉集中在“与宣传不符”。 ”，有车主向车质网反映2022年四月份汽车销量排行榜，宝马车主手册显示，搭载7.0系统的2020款宝马5系具有远程软件升级和语音控制功能，但这两项功能并没有计入实车2022年四月份汽车销量排行榜，引发了大量车主抱怨。受口碑逐渐恶化的影响，BMW 5系短期市场表现或将继续保持低位，何时恢复正常还有待观察。