调查
车企:无暇顾及旧车服务
据统计,今年上半年新款汽车上市老款会立即停产吗,中国推出了30多款新车。在消费者为如此多的新车发布而头晕目眩的同时,汽车企业也无暇顾及。此外,一位业内人士告诉记者:“现在国内越来越多的新车在同一天上市‘碰撞’,这在其他发达国家的汽车行业是难以想象的。企业在每一辆新车上所投入的能量。” “汽车是可以想象的,但车企一年的精力也是非常有限的,如果过多的精力投入到太多的新车上市和营销中,就会在售后等领域望而却步。”
细心的人会发现,今年上半年国内车企的召回数量是史无前例的,而且部分召回车辆是近两年才刚刚推出的。存在严重的质量问题。业内分析人士表示,这些细节都反映出国产新车的整体质量正在下降,新车的快速推出是一个重要原因。
相关专家指出,面对市场竞争压力,新车型研发周期的缩短是本应在实验室出现的质量问题,在消费者购买后才暴露出来的根本原因他们。
业内人士表示,车企不断推出新车型,不断推出新车型,给消费者更多选择,这是可以理解的。然而,一些企业大力推出新车型而忽视老车主的服务新款汽车上市老款会立即停产吗,而消费者则更关心汽车的售后服务。对产品的依赖性很强,厂家要对自己的消费者负责,照顾到最后才是对的。