根据中国乘用车协会提供的全国汽车产销数据,2022年5月国内SUV市场累计批发销量约72.8万辆,环比增加6辆3.5%,同比略有下降1.9%。同期,车质网共受理车主对SUV的有效投诉5994件,环比增长57.3%,同比增长80.7% -年。
5月份质量问题中,“发动机/电机噪音大”投诉数量持续上升,投诉数量超过500件,环比增长18.8%。投诉的增加来自一些日本品牌车型。此外,本月有关“音视频系统故障”的投诉数量也明显增加,环比增长40.3%,位居第三。在服务问题中,“不符合公示”的投诉数量发生了变化,较4月份暴涨了约10.4倍,其中大部分投诉增加来自华晨宝马X3 . “不提车”的投诉数量持续居高不下。在五月,投诉量环比增长38.7%,投诉仍集中在部分自主品牌车型上。剔除投诉人主动申请撤回投诉的信息后,2022年5月SUV销量投诉TOP30排名如下:
观察数据:
1、口碑护航哪吒V期待加入“万车俱乐部”
作为哪吒的第三款量产车型,哪吒V上市后的市场表现可圈可点,2021年累计销量49646辆,占哪吒总销量的70%以上,当之无愧的支柱的销售额。. 从其近一年的销售走势可以看出,整体走势呈现震荡向上的态势。5月销量再次突破7000辆,创单月销量历史第二高。今年1-5月累计销量24371辆,同比增长66.7%,在众多新动力品牌车型中名列前茅。与强劲的销售趋势相比,哪吒V的月投诉表现更值得肯定。过去一年实现“零投诉” 9个月,其余月份投诉量仅为个位数。短期口碑表现出色。近期,哪吒V完成了车型改造,新推出的哪吒V·潮系列车型在外观和配置上都进行了升级,产品竞争力得到了加强。短期来看,在新车型上市的刺激下,哪吒V的市场表现有望逐步企稳,销量突破1万辆值得期待。而新推出的哪吒V·潮系列车型在外观和配置上都进行了升级,产品竞争力得到了加强。短期来看,在新车型上市的刺激下,哪吒V的市场表现有望逐步企稳,销量突破1万辆值得期待。而新推出的哪吒V·潮系列车型在外观和配置上都进行了升级,产品竞争力得到了加强。短期来看,在新车型上市的刺激下,哪吒V的市场表现有望逐步企稳,销量突破1万辆值得期待。
2、销量强势回升,理想ONE市场业绩有望稳中有升
作为理想车的“独苗”,理想ONE近期的销量走势并不稳定,尤其是2022年以来,销量呈现下滑趋势。不过,5月份的销量再次突破10000辆,总算是松了口气。回顾理想ONE过去一年的销售表现,5个月销量突破10000台,整体市场表现越来越稳定。从理想ONE过去一年的月度投诉趋势来看,在经历了2021年上半年投诉量的变化后,大部分月度投诉量一直稳定在个位数水平,但投诉量过去两个月有所增加。请注意,5月份的投诉量再次达到两位数。车质网数据显示,本月理想ONE的投诉主要集中在服务问题上,多为“提不起车”的问题。在疫情和芯片的双重影响下,能否正常交付成为新车厂商乃至各大新能源车企的最大难题。从Ideal ONE目前的市场走势来看,在5月份强势反弹的带动下,短期内销量有望稳中有升。
3、华晨宝马X3面临信任危机
进入2022年,受芯片短缺等多重因素影响,宝马X3的市场表现持续低迷。除了一月份销量创历史新高外,销量连续三个月跌破万辆。乘联会最新数据显示,今年1-5月宝马X3累计销量为51763辆,同比下降15.6%,宝马X3及其竞争对手梅赛德斯-奔驰GLC进一步扩大。值得注意的是,在销量持续低迷的同时,宝马X3的投诉数量却迎来了前所未有的爆发。5月单月投诉量突破1000件,环比增长约16.2倍。根据车质网的数据,宝马X3的投诉主要是服务问题,多集中在“不符合宣传”上。据部分车主向车质网反馈,2020款和2021款宝马X3车型缺少车主手册中描述的远程升级、语音控制等功能。由于制造商没有提供有效的解决方案,有关BMW X3的投诉数量不断增加。截至记者发稿时,6月份宝马X3的投诉数量已超过500件,随着投诉的不断发酵,短期内宝马X3的市场表现可能难以企稳。2020和2021款宝马X3车型缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。由于制造商没有提供有效的解决方案,有关BMW X3的投诉数量不断增加。截至记者发稿时,6月份宝马X3的投诉数量已超过500件,随着投诉的不断发酵,短期内宝马X3的市场表现可能难以企稳。2020和2021款宝马X3车型缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。由于制造商没有提供有效的解决方案,有关BMW X3的投诉数量不断增加。截至发稿,6月份宝马X3的投诉量已超过500起,随着投诉的不断发酵2022suv8月份销量排行榜,短期内宝马X3的市场表现可能难以稳定。
4、销量止跌回升 好盈市场业绩有望回暖
作为广汽本田SUV阵营的王牌,皓影过去一年的市场表现可圈可点。自2021年第三季度以来,其销量已连续七个月突破万辆,整体销量走势相对平稳。进入2022年2022suv8月份销量排行榜,皓影5月销量迎来触底反弹,但实力不强,未能重回万辆大关。今年1-5月,昊鹰共售出47802辆,在同期合资SUV销量榜中名列前茅。回顾其过去一年的月度投诉表现,大部分月份表现相对稳定,5月投诉量降至个位数,创一年来新低。整体来看,皓影的销售和投诉已经形成“