中国汽车新闻网4月30日讯 在不久前举行的2021年上海车展,吉利汽车正式发布了《SUV颠覆者行动》,希望通过用户标准,数字智能和用户体验三方面的颠覆。表达出吉利品牌正在努力向着从产品思维到用户思维转变的定位。
4月26日,吉利帝豪家族中的最新成员帝豪S正式上市,除了8.49万元至10.89万元的“亲民”价格外,以“让用户说了算”为主基调的线上发布会,也被看做是从行动上表现出了与用户一起同行的决心。
在吉利汽车销售公司副总经理、营销二公司总经理蔡建军看来,“让用户说了算”不仅仅是一种语言表达,更是一种承诺。帝豪S作为一款年轻的科技SUV,需要更多年轻用户参与进来。
帝豪S不让用户多花一分钱
作为帝豪家族的全新主流紧凑型SUV,帝豪S将目标人群锁定为90至95后群体,与主打城市跨界SUV市场的帝豪GS一起,实现帝豪家族在跨界SUV市场和主流SUV市场的全面覆盖。对于帝豪S来说,从开发之初起,吉利就从年轻化的角度进行了深入思考。
吉利通过对用户的研究发现,帝豪S的受众群体有着典型的特征,并且与2009年第一批帝豪用户的价值观也有诸多类似。曾经的帝豪用户群体被定义为“向上青年”,在家庭的期盼与朋友的期待下,肩负着不断突破自我的责任感和使命感。而如今的帝豪S用户群体已发展为“向新青年”,相比曾经的老用户,更加坚持个性化与时尚化的追求。
吉利汽车销售公司副总经理王博认为,年轻化的趋势就是要把握住今天和明天,做今天的同时要看向未来。因此,帝豪S除了在设计、动力、智能化方面等融入用户思维以外,在车辆的研发过程中也邀请用户共同参与。在外观和配置等方面充分汲取了多方意见,让帝豪S成为吉利与用户共创的全新车型。
虽然与已有的帝豪GS出自同一平台,但吉利更希望帝豪S以更加年轻化、科技化的形象参与到市场竞争中。王博表示:“未来,在市场营销推广中会有更多的资源放在帝豪S。从8.49万元起售的定价策略来讲,帝豪S要让用户感到物超所值,一定不让用户多花一分钱。”
目前,帝豪家族的产品体系也已愈发完善。在已有的A级轿车帝豪、A+级轿车帝豪GL、跨界SUV帝豪GS,和刚刚上市的帝豪S以外,今年下半年还将推出第4代帝豪,来满足更多细分市场的用户需求。
融入用户吉利才能少走弯路
在年轻态、时尚感已成主流的当下,如何在主流中脱颖而出自然也成为了每个汽车品牌都在思考的问题。蔡建军认为,在向着用户与品牌的年轻化发展中,吉利更需要一个年轻的灵魂。但最终吉利要如何做到这一点,蔡建军也有着自己的理解。
“首先要知道用户有几个‘不变’,第一个产品品质、安全、健康不变,无论是4.0时代,还是其他的时代,吉利始终把安全和健康放在第一位;第二个是年轻用户要追求个性的诉求和表达是不变的。”
在蔡建军看来,吉利首先把握住用户情感,让汽车不再是冷冰冰的工具。“当你进入车之后,感觉到是一种灵动的生命,可以与它进行互动,不仅是音乐,还有智能交互系统都是满足用户的情感。”
其次是吉利品牌要形成年轻的人格化。以帝豪S为例,通过共创与年轻人产生共鸣后,在实现年轻用户需求的同时,也为汽车赋予了生命。“我们要实现整个用户的年轻化,而不是追求做网红,不要做红极一时的网红车,而要做有品质、有个性,满足用户需求的时尚科技SUV,成为富有年轻灵魂的车型和产品。”蔡建军表示。
从1.0的经济车,到2.0的安全车、3.0的精品车,再到4.0的智能车,除了品牌理念上的转变,吉利在研发方面也正在积极加速年轻化的步伐。据吉利品牌研究院副院长严永贵透露,在3.0时代吉利就已经将心态调整为从用户角度出发,让用户享受科技带来的方便。
可以说,自品牌建立之日起,吉利已经在为用户而经营的道路上前进了35年,这其中既有经验,也收获过教训。目前,吉利已经将成为年轻化转型道路上的引领者,作为品牌未来发展的新目标。蔡建军表示:“真正去融入用户、感动用户、说服用户,通过用户影响用户、媒体影响媒体,只有这样,吉利才能在高质量发展的路径上少走一些弯路。”
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