今日,由上海孚创实业发展有限公司主办的“2021美孚1号车养护技能大师赛”,于上海圆满收官。作为孚创举办的第二届全国性技能类赛事,本次大赛旨在进一步践行“专注车 更在乎你”的品牌主张、强化专业型技术人才的培养,以更好地为消费者提供臻选服务体验。孚创总经理兼董事曾红卫、孚创常务副总经理赵颉出席了本次大赛。
最强技师花落湖北洪湖刘刚
在传统的标准SOP检测之外,决赛还设置了现场技术问答、车辆故障诊断与排除等环节,最终来自湖北省洪湖市润顺一站式换油养护中心的刘刚技师荣膺“最强技师”桂冠,来自美孚1号车养护沧州中船店的王闯技师和来自美孚1号车养护驻马店精英连锁2店的姜利韶技师斩获亚军、季军的称号。来自南区的三家门店则凭借超高的网络人气,摘得“人气战队”奖项。
构建科学化人才培养体系
作为直接面向消费者、履行服务的人员,技师的专业素养与服务意识直接决定了消费者的店内感知。为此,孚创构建起多元、科学的人才培养体系,通过线上学堂、线下集训、到店专项辅导、技术竞赛和内训制度等,持续提升技师群体的服务水平。
助力行业高质量发展
孚创在夯实常规化的线上线下培训之外,也正持续探索校企合作、区域技术中心等多元培养方式,让更多的优秀人才能够与品牌共成长,从根源上解决行业痛点,并带动行业的规范化升级。
行业素来有“人才缺口大、人才流动高、人才素质低”的痛点,高素质的技师队伍,是助推后市场转型升级的关键因素之一,我们期待能通过这类比赛,既可以提升技师的专业素养和服务意识,也为为孚创和行业培养更多技术人才。
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