为了更好地关爱车主，满足客户需求，豪华车品牌英菲尼迪近期进一步升级了客服措施，将新车免费保养服务从1年基本保养提升至6年或12万公里免费基本保养，并增加4次年度或10万公里免费事故救援服务。通过推出“超长保固”和领先的路边救援两大服务，英菲尼迪倾力打造“菲律宾式”的客户关怀，保障驾驶享受无忧，让客户享受更省心、更安心的驾驶体验。更有价值的服务。
秉承“以人为本”的理念，英菲尼迪始终重视客户体验，通过进一步提升服务质量为用户带来更多附加值，以高度的姿态履行对中国消费者的长期承诺的责任。同时，英菲尼迪不断强化产品力和品牌力，通过打造更多“才貌双全”的优质产品和符合中国消费者喜好的品牌体验，实现在中国市场的长远发展。
提升服务能力，新服务举措关爱客户
品牌创立之初，英菲尼迪首先提出“热情、完美体验”的客户关怀理念，开创了以路边救援、滑板车维修等服务为代表的多项行业首创的人性化服务。结合当前中国消费者不断变化的用车需求和生活方式，英菲尼迪进一步升级了服务措施。在照顾客户的同时享受无忧无虑的体验。
在客户关心的售后保养方面车辆困境救援服务，英菲尼迪为所有车主提供6年或12万公里的免费基础保养服务。 QX50、Q50L、QX60、Q70L、Q60、QX30的新车客户均可享受此项服务。在维修过程中，英菲尼迪将配备经过认证的专业人员，采用先进的诊断设备和质量有保证的原厂配件，遵循标准的服务程序，提供专业周到的维修体验，为客户提供更长久的承诺。带来更省心、更安全的驾驶体验。
同时，英菲尼迪扩大了紧急救援服务范围，在24小时紧急免费道路救援服务的基础上，于7月1日后为新车购买者提供4年或10万公里的免费事故救援服务。当客户因交通事故、意外事故或自然灾害无法安全驾驶时，英菲尼迪将提供七项专属服务，包括事故拖车服务、事故救援服务、出租车服务和滑板车服务。快速、周到、细致和关怀。通过增加免费的事故救援服务，英菲尼迪进一步履行了其应急承诺，提供更多样化、更广泛、更快、更全面的救援服务体系。
增强产品力和品牌力，深耕中国市场
除了在服务领域进行优化升级，英菲尼迪不断强化产品和品牌水平，以卓越的产品性能和创新的品牌体验，满足中国消费者的期望和需求，为用户创造更多价值.
在产品打造方面，英菲尼迪不断提升现有车型的产品能力，打造了一系列兼具才华和颜值的高品质产品，涵盖豪华运动轿车和豪华SUV的丰富选择，提供强大的根基扎根中国市场。硬实力。其中，英菲尼迪推出的重要车型全新QX50搭载领先的ProPILOT自动驾驶辅助系统和全新升级的英菲尼迪InTouch?智能互联系统，打造中级豪华SUV市场的高价值选择。今年车辆困境救援服务，英菲尼迪还将在全球率先在中国推出中大型SUV概念车，展现未来产品的发展前景和深耕中国市场的决心。
同时，在品牌营销方面，英菲尼迪在疫情期间反应迅速，因势利导采取措施。全新QX50首次以“云上市”的形式发布。催化剂的习惯和生活方式。随着传播内容和渠道的深入创新，全新QX50的推出实现了人气和参与度的“双丰收”。
未来，英菲尼迪将继续以客户为中心，通过更强大的产品阵容、更好的客户服务和更好的品牌体验，创造更多的用户价值，实现在中国的长远发展。