平安车险紧急救援服务
服务对象：专为在平安电话/网上购买商业保险的客户提供
此服务仅适用于12座以下的非营运车辆，商业保险通过平安电话或网上投保（保单在保险期内）。
服务条款
在服务有效期内无限次使用。
服务范围
在全国范围内（除港澳台地区）提供非事故车辆救援，但不包括高速公路等特殊交通管制区域。服务覆盖城市见页面底部附表。
服务内容
如果您在驾驶过程中遇到车辆故障（必须是非交通事故造成的车辆故障）等紧急情况，请立即拨打平安服务热线95511，我们的专业人员将为您提供以下专属服务服务：
(1)访问服务
当客户的车辆因电量不足无法启动时，救援中心将帮助连接启动；
(2)紧急燃料输送
如果客户的车辆在路上行驶时燃料耗尽，救援中心可以代申请人运送燃料，但燃料购买费用由申请人承担；
(3)紧急补水
如果客户车辆在路上行驶时水箱缺水，救援中心可负责免费加水；
(4)换轮胎
如果客户的车辆在行驶过程中由于爆胎而无法行驶，救援中心可以帮助更换轮胎，但必须由申请人提供完好的备用轮胎；
(5)现场维修
如果客户的车辆在路上行驶时出现故障，如果不需要特殊的保养条件和工具，只需简单更换零件，救援中心将负责现场维修，但购买费用更换零件由申请人承担；
(6)拖车牵引
如客户车辆发生故障，无法按本条第一款至第五款的规定行驶，救援中心可协助将车辆拖至申请人指定地点，但免费拖车距离不得超过100公里。由此产生的救援费用由申请人承担；
(7)起重救援
如客户车辆发生故障，无法按本条第一款至第六款的规定行驶，救援中心可帮助将被保险车辆抬至专用运输车辆，运送至投保人指定地点汽车救援九江，但免费拖航距离不得超过100KM，超过100KM后的救援费用由申请人承担。
注意事项
注1：由于上述免费救援服务具有一定的保障性质，对车辆状况和车主的行为有一定的除外责任。以下情况，我们将无法提供上述服务，或需要根据实际情况与您沟通，协助解决。
(1)为赛车、测试或在车间维修期间注册车辆；
(2)战争、军事冲突、恐怖活动、骚乱、司法行为、行政行为；
(3)所提供的服务超出服务范围；
(4)司机无有效驾驶资格或醉酒、吸毒、吸毒；
(5)使用注册车辆作案；
(6)我们不对任何非由我们处理或由我们的网络提供服务的费用负责。
注2：获救车辆必须是客户登记的相应车辆；车辆发生故障后，应采取合理的自救和保护措施，积极协助救援。
注3：仅适用于12座以下的非商用车辆，不包括卡车。
注4：仅负责提供救援服务范围内的非事故车辆救援。
注5：平安救援中心将在合理可能的基础上，在以下情况下尽力提供服务：
(1)有限服务区外；
(2)公路、隧道、桥梁以及交通部或其他当局指定的任何禁止牵引、路边维护和车辆救援活动的路段；
(3)高峰时段和繁忙的交通状况；
(4)在建和在建的道路以及进入困难道路；
(5)其他限制区域；
(6)在其他不可预见的情况下可能无法提供服务。
注6：如果在救援过程中发现被保险车辆没有备胎或配件汽车救援九江，或备胎或配件无法使用，则需退回运输费用以购买所需材料等。申请人的原因，救援费用会增加，增加的费用需要一部分。由申请人承担。
注7：在救援过程中，如产生停车费、保管费、路桥费、高速公路费等额外费用，由申请人承担。
附件：服务范围列表
服务范围为下表所列市中心100公里范围内，一般救援车辆可通过和到达的区域，不包括特殊交通管制区。
省已覆盖全市
31个地级市和县级市
江苏
南京、常州、淮安、连云港、南通、苏州、宿迁、台州、无锡、徐州、盐城、扬州、镇江
溧阳、启东、通州、海门、如皋、常熟、昆山、太仓、吴江、张家港、姜堰、靖江、泰兴、兴化、江阴、宜兴、邳州、信宜、大丰、东台、高邮、江都、仪征、丹阳,句容,扬中,金坛
广东
广州、深圳、珠海、汕头、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、潮州、江门、佛山、揭阳、茂名、清远、阳江、云浮、湛江、肇庆、中山
从化、增城、南雄、乐昌、恩平、开平、台山、普宁、高州、信宜、英德、四会、高要、化州、连州、罗定、阳春、陆丰
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北京
北京
浙江
杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水、
建德、阜阳、临安、慈溪、奉化、余姚、乐清、瑞安、海宁、桐乡、上虞、嵊州、诸暨、东阳、兰溪、义乌、永康、江山、临海、温岭、龙泉、平湖、
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福建
福州、厦门、三明、莆田、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德
福清、晋江、石狮、邵武、漳平、福安、建瓯、陇海、简阳
上海
上海
山东
滨州、德州、东营、菏泽、济南、济宁、莱芜、聊城、临沂、青岛、日照、泰安、威海、潍坊、烟台、枣庄、淄博、
禹城、章丘、曲阜、兖州、邹城、即墨、胶南、胶州、莱西、平度、肥城、新泰、荣成、昌邑、高密、青州、寿光、莱阳、莱州、龙口、招远、滕州、诸城、栖霞、文登、乳山、蓬莱、乐陵
辽宁
沉阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、葫芦岛、营口、盘锦、阜新、辽阳、铁岭、朝阳
新民、普兰店、瓦房店、庄河、盖州、大石桥、调兵山、开元、北票、凌源、海城、北镇、东港、凤城、灯塔、兴城
山西
长治、大同、晋城、晋中、临汾、吕梁、朔州、太原、忻州、阳泉、运城
古交、侯马、霍州、介休、永济、远平
四川
成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、宜宾、广安、达州、雅安、眉山、资阳、巴中、凉山、阿坝、甘孜
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崇州、都江堰、彭州、江油、华英、简阳、绵竹、邛崃、峨眉山、西昌、什邡、广汉
重庆
重庆
河北
保定、沧州、承德、邯郸、衡水、廊坊、秦皇岛、石家庄、唐山、邢台、张家口
涿州、高碑店、安国、定州、黄骅、任丘、武安、冀州、神州、霸州、辛集、锦州、遵化、迁安、南宫、河间、沙河、三河、鑫幸福
天津
天津
黑龙江
哈尔滨、齐齐哈尔、鹤岗、双鸭山、鸡西、大庆、宜春、牡丹江、佳木斯、七台河、黑河、绥化、大兴安岭
武昌、虎林、密山、北安、安达、双城、讷河
吉林
长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、延边
九台、玉树、德惠、华电、交河、盘石、公主岭、双辽、梅河口、吉安、临江、大安、延吉、舒兰
河南
郑州、开封、洛阳、平顶山、焦作、鹤壁、新乡、安阳、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店
巩义、新密、新郑、偃师、沁阳、辉县、禹州、永城、登封、汝州、卫辉、林州、长葛、灵宝、登州、义马、济源、荥阳
湖北
武汉、黄石、襄樊、十堰、荆州、宜昌、荆门、鄂州、孝感、皇岗、咸宁、恩施、随州、
老河口、宜城、枣阳、丹江口、洪湖、当阳、宜都、枝江、钟祥、安陆、应城、武穴、赤壁、广水、恩施、仙桃、天门、潜江、神农架林区，
江西
南昌、景德镇、萍乡、新余、九江、鹰潭、赣州、吉安、宜春、福州、上饶
瑞昌、德兴、乐平、瑞金、凤城
安徽
合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、铜陵、安庆、黄山、滁州、富阳、苏州、巢湖、六安、池州、宣城、亳州
同城、宁国、天长、界首、明光
陕西
西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛、
韩城
贵州
贵阳、六盘水、遵义、安顺、铜仁、毕节、黔西南（兴义）、黔东南（凯里）、黔南（都匀）
都匀、赤水、清镇
云南
昆明、曲靖、玉溪、普洱、临沧、丽江、大理、宝山、楚雄、红河、西双版纳、昭通、文山、德宏、怒江、迪庆
安宁、宣威、开元、景洪、个旧、楚雄、大理
湖南
长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、娄底、湘西、怀化
浏阳、湘乡、冷水江、醴陵、洪江、吉首、韶山
广西
南宁、柳州、桂林、梧州、防城港、贵港、榆林、百色、贺州、河池、崇左、北海、钦州、来宾
岑溪、宜州、东兴
海南
海口、三亚
琼海、五指山、万宁、文昌、儋州
内蒙古
包头、赤峰、鄂尔多斯、呼和浩特、呼伦贝尔、巴彦淖尔、通辽、乌海、乌兰察布、锡林郭勒盟、兴安盟、阿拉善盟
满洲里、乌兰浩特、锡林浩特
甘肃
兰州、金昌、白银、天水、嘉峪关、平凉、酒泉、庆阳、定西、武威、张掖、陇南、临夏、甘南
合作，临夏
宁夏
银川、固原、石嘴山、吴中、中卫
青铜峡谷
青海
海西蒙古族藏族自治州西宁
格尔木德令哈
新疆
乌鲁木齐、博尔塔拉蒙古族自治州、昌吉回族自治州、伊犁哈萨克自治州、喀什地区、和田地区
博乐、昌吉、伊宁、喀什、和田
西藏
拉萨日喀则地区
日喀则
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