为进一步提升客户服务水平，中国大地保险在总结前期试点工作的基础上，正式向客户推广全国无事故免费道路救援服务。这是继RAS快速定损、车险理赔零单证等特色服务之后，中国大地保险特色增值服务的又一重要举措和亮点。
根据服务推广计划，成为“地球之友”俱乐部会员后汽车保险的道路救援，所有在大地保险为自有车辆和非商用车辆投保的客户只需拨打95590热线即可享受更多全国3000余家保险。网点（含青海、西藏）救援服务。救援服务项目主要有接电、加水、加油、抢修、换胎、拖车、吊装等。一般情况下汽车保险的道路救援，呼叫后45分钟内可到达救援现场，人数不限保险期内的救援次数。
全国非事故道路免费救援服务是中国大地保险今年重点推进的增值服务项目之一，是其当前着力打造的客户服务体系的重要组成部分。在早期的试点过程中，这种贴身关怀的救援服务已提供给数以万计的客户。从客户回访结果来看，客户服务满意度达到98.52%，被广大客户誉为“雪中送炭”的热情服务。例如，4月19日，山东省滨州市邹平县客户李先生因车辆在行驶过程中缺油，拨打大地保险95590服务热线申请加油。大陆保险客服人员救援中心接到申请后，迅速记录了李先生的相关信息，并联系了救援相关事宜；半小时内，大陆保险救援人员赶到现场，为客户张先生免费提供3L燃油。李先生当场表示，多亏了大地保险的道路救援服务，紧急情况得到了解决，他非常满意。还有客户特地送来感谢公司免费救援的锦旗等，这样的案例不胜枚举，充分体现了大地保险良好的社会形象和服务信誉。
下一步，中国大地保险将切实加大宣传力度，不断增加服务内容和服务方式，进一步扩大服务网点和人员范围，不断提升公司服务形象和社会美誉度。 （来源：大陆保险）
