9月19日，山西高速交警大队五支队民警正在执行巡逻任务。警车行驶521公里到京昆高速（往太原方向）时，发现一辆小车停在右侧车道上清障救援车，有危险警告闪灯。开启，但没有任何警告标志。民警立即将警车停在车后查看情况。
民警走近，发现司机正在打电话，车上坐着3名乘客，不知道他们的行为有什么危险。民警立即将车内人员引导至护栏外，将车上的三角警示牌取出，放在来车方向150处进行安全防护。经查询得知此时车辆发生故障，司机打开双闪灯准备呼叫救援车辆。
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警方了解情况后，帮助司机将车辆移至车道右侧，尽量减少对其他车辆的影响。由于车流量大，司机被告知要对迎面而来的车流保持警惕，以防发生二次事故。同时致电太原高速清障中心，说明情况清障救援车，请求救援。在等待救援车的过程中，民警向司机和乘客普及了交通安全知识，强调在这样的紧急情况下，一定要牢记“车靠边疏散”九个字，即，报警”，确保自己的安全，防止第二起事故，也给他人带来安全。司机和乘客对警方及时发现和消除隐患表示感谢，并表示要牢记警务教育，今后一定要规范操作，才能安全出行。
山西高速交警支队温馨提示：
万一发生道路交通事故、车辆故障等突发问题，一定要牢记“车靠边，人立马报警”的九字格言。立即开启危险警示闪光灯，在车辆后方距离迎面而来的车流方向150米处放置三角警示牌，迅速将车内人员转移至路边安全防护设施外，并及时报警等待救援。不要在高速公路上长时间停车。 （山西高速交警）