拍拍再次调整
拍拍网原为腾讯所有,2014年被京东收购。2015年,京东表示由于C2C模式无法杜绝假货,决定停止拍卖师服务,推出二手拍拍交易平台。 2016年,京东关停拍拍戏。
2017年12月,拍拍被京东复活,推出独立APP,定位为“二手精品电商”。当时,拍拍专注于优质的自营和全品类产品。 “逆向供应链”成为当时拍拍的产品差异化点,其C2B2C模式也成为当时的一大看点,区别于闲鱼和转转模式,让业界对拍拍寄予厚望。
当时,京东也充分调动资源引流拍拍,但之后的故事并没有按照既定路线走。 “二手回收生意看起来不错,但实际上很难盈利。”一位二手回收行业的从业者私下告诉熊初墨,即便是阿里背靠的闲鱼,也还挺长的。忍受了一段时间的“孤独”。
确实,在拍拍入局之前,闲鱼和转转就已经占据了这个领域的最大份额。前者背靠阿里,后者由58同城孵化,2017年获得腾讯2亿美元投资。
QuestMobile发布的《二手交易行业观察》报告显示,截至2017年底,中国二手闲置交易行业用户数接近4000万,其中闲鱼和转转占比更高90%以上的市场份额。 .
市场蛋糕很大,但当上述两大头部平台完全瓜分流量,稳定市场地位后,其他玩家就更难分一杯羹了。
拍拍的调整已经开始。今年4月,拍拍推出“闲置功能发布、免费商品功能发布、市场服务”,提出将重点转移到可靠、可追溯的京东转售和零配件产品上,让用户拥有更好的交易体验。随后,在京东新品搜索的信息流中,可以到达拍拍的“同款二手”入口也被关闭了。
此前有传闻称拍拍将被转卖给转转,但转转回应称,经过评估,认为拍拍在上述调整后对二手行业发展的判断与转转的判断存在差异。发展二手产业。最终放弃了合作。在易铸回收正式发布前两天,拍拍总经理王永亮在朋友圈表示,“拍拍是我觉得值得做一辈子的事业。”值得注意的是,合并后,王永亮将出任爱回收的合伙人兼联席总裁。
本次并购中,京东领投AI收回5亿美元融资,但媒体报道称,SEC的公告显示,本次并购中,京东实际现金投资约2000万美元,爱回收支付了部分股权。事实上,包括这一次,京东已经四次参与爱回收的融资,对流量的支持已经存在。如果这次重新定价之前的流量,需要时间来检验效果。
公开报道显示,成立于2011年的爱回收,最初定位二手手机回收业务,随后推出以旧换新业务和线下回收店二手超跑交易平台二手超跑交易平台,包括京东、小米、华为、国美、迪信通等待电商平台与渠道厂商合作,再涉足手机租赁业务和B2B交易平台,实现最终库存的分销。至此,爱回收已经完成了回收、贸易、零售的产业链,以及线下和线上回收场景的布局。
组合玩法尚不明确,但很明显,闲鱼和转转是拍拍和爱慧慧无法避开的门槛。
几个常见问题
同时,与很多互联网行业不同,二手电商交易平台的市场虽然巨大,但并不是一门快手。玩家在游戏中遇到的常见问题。
首先,与其他交易不同,二手交易中的商品具有非标产品的特点,如何促进更高效的交易变得困难重重。天猫、京东等平台销售的商品标准化程度高,价格统一透明。而且二手货使用时间和磨损程度不同,价格自然也有差异。
在这方面,二手电商交易平台下了不少功夫。
比如闲鱼一直强调社区属性,弱化交易属性。设置鱼塘,打造以朋友交流为主体的社区。此前有报道分析闲鱼的用户画像,表示闲鱼仍有两类用户:交易型和社交型。其中,社交用户的特点是不急于促成交易,而是常年呆在鱼塘和各种商品评论区。
根据闲鱼2018年公布的数据,闲鱼60%的闲置物品释放在由真实邻居组成的社区鱼塘。鱼塘内闲置物品的平均交易时间比鱼塘外快1/3。
赞专另辟蹊径,规范非标产品。比如在二手手机这个品类中,转转的两端都是C端用户。如何标准化,让买卖双方都接受测试标准和测试结果是平台的重点。
为此,专转在2016年率先推出了二手手机验货服务,当时交易订单量在短时间内增长了100%以上,交易订单量2018年实现了200%以上。的增长。
目前,专转验机服务的质检标准共有66大项,可为用户排除假冒交易、假冒商品等可能存在的风险。以此为基础,转转二手手机业务迅速获得用户青睐,市场占有率位居行业第一。
近日,转转3C事业群总经理向长峰在回顾2018年转转布局时也表示,最重要的是深化对机器的检查,并将继续深入到量化规则中去。各个环节,进一步提高流通标准。
无论是通过社区化的方式,还是检验服务的标准化,在二手交易的便捷性方面,都减少了用户对交易的顾虑和顾虑。阈值。
其实拍拍和爱回收的合并似乎遵循这样一个逻辑:京东和爱回收在供给端和销售端相得益彰,而爱回收更擅长二手数字评测、供销体系,京东.com拥有庞大的用户群和物流体系、数据能力,双方可以互补,一方面可以“卖现有产品换钱”,另一方面又可以以旧换新,二手交易。 ,维护和回收,以实现更广泛的用户访问和全链条服务。但有一个无法回避的问题:京东之所以在年初关闭拍拍入口,是在一定程度上会影响京东自身新品的销售。现在回收了,恐怕也会面临类似的问题,是否划算还有待检验。
诚实的交易环境。
闲鱼对社区属性的重视,在一定程度上也是基于这种考虑。买卖双方在互动中建立信任,从而促进交易。此外,得益于阿里生态的支持,闲鱼引入了芝麻信用系统,用户可以在交易前根据对方的芝麻信用评分进行决策。在此基础上,闲鱼正式推出信用即时销售、无欺诈保障等服务,打消用户在交易过程中的各种顾虑。
看着转转,向长峰表示,二手交易最大的痛点是信任。除了规范非标产品和商品信息外,转转还着手从其他维度让整体交易更加透明和高效。比如通过微信连接,卖家在转转中发布的产品,可以一键分享到朋友圈,供熟人购买。熊楚墨,请注意,社交关系链进一步增强了转转平台交易双方身份的真实性,微信支付能力可以进一步增强交易的安全性。
最后,二手业务与原有业务的协同,不是简单的2C或2B业务,也不是简单的分流。
闲鱼这支从茶水间出来的团队,原本是一个小团队,独立于阿里的电商体系,没有受到淘宝的分流。闲鱼在独立运营中形成了独特的社区氛围后,在阿里电商系统中逐步打通了“一键转售”等功能。
也是C2C模式。 58同城二手渠道分拆后,通过海量生活服务流量和垂直手机品类,建立手机验货等标准化服务,标准化二手产品。建立差异化竞争优势,最终站稳脚跟。拍拍C2C业务的萎缩,也进一步证明了二手业务和传统电商(无论是2B还是2C)的商业模式,并不是单纯的与分流有关。
无论是专注服务和交易的转转,还是社区中强调闲鱼的转转,都解决了以上常见问题,走到了今天。进化之后,以上问题都不能跳过,必须一一解决。
AT 对决才刚刚开始
仔细观察二手电商市场格局会发现,两家争霸的巨头其实是阿里和腾讯之间的循环经济局。
2015年,微信月活跃用户8亿,转转首次被选为打开社交关系链的对象。 2017年,转转获得腾讯2亿美元投资。 2018年,转转入驻微信钱包九宫格。闲鱼不用说,有阿里为其提供资金和生态支持。
未来循环经济局将不局限于二手手机等普通消费品,如二手车、二手房等大型二手商品,受用户需求带动,可能会成为二手交易平台的竞争焦点。
高手会耍花招,诡计是致命的。届时,平台的综合实力和资源储备将成为成功的基础。
从整个二手行业的发展来看,2019年会更加极端,头部跑得越来越快。由于二手市场增长迅速,除了转转和闲鱼,业内没有其他平台级玩家能够承载扩大的市场体量。
由此看来,二手电商市场的强者之战其实才刚刚开始。
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