7月5日,丰田汽车(中国)投资有限公司宣布:由于发动机进/排气门弹簧缺陷,将自2010年7月19日起召回部分进口LEXUS雷克萨斯LS系列(LS460、LS460L、LS600hL)轿车,车辆生产日期分别为2006年9月5日~2008年7月2日(LS460)、2006年9月5日~2008年8月1日(LS460L)、2007年7月3日~2008年8月21日(LS600hL) 。据统计,此次召回在中国大陆地区共涉及5791辆轿车。
缺陷产生的原因是由于发动机进/排气门弹簧的材料中混入了微小的异物,使弹簧的强度降低,可能造成折损。在这种情况下,发动机会产生异响造成工作不良;最严重的情况下,在车辆行驶中发动机有可能停止工作,在安全上存在隐患。丰田汽车(中国)投资有限公司将免费为受影响的车辆更换经过改进的进/排气门弹簧。
丰田汽车(中国)投资有限公司将以致用户信的方式直接通知用户,请用户及时联系经销商进行更换预约;零件到位后,将由专业维修技术人员对相关车辆的发动机进/排气门弹簧进行无偿更换。同时,用户可致电LEXUS雷克萨斯顾客服务中心800-810-2772(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话400-810-2772)进行咨询。