从旱涝保收到竞争激烈,加油站已经不是一个只要“躺赢”就能“稳赚”的行业,而是随着社会信息化发展步伐的加快,成为一个不得不面临数字化转型的行业。当获客难、品牌力弱、低水平同行竞争激烈等“生死题”出现的时候,一批像能链旗下团油、能链云这样的能源数字化业务应运而生,它们依托AI、物联网等技术,为油站数字化转型高效赋能。
数字化转型是油站必须正视的“生死题”
随着中石化、壳牌等巨头加速完成数字化转型,能源数字化管理将逐步取代传统油站管理方式,当这些新型模式完成市场培育后,本就狭窄的民营加油站生存空间将遭到进一步挤压。
目前,民营加油站的数字化就如同“小米加步枪”,普遍面临IT信息化和智能化程度不高的困境。现有系统仅能做到局部业务的信息化管理,并且各系统之间相互独立,没有实现业务数据的强关联,导致无法通过大数据分析、财务管理等对油站经营进行实质性改善,这也是很多民营油站对数字化实施效果抱有疑虑的重要原因。
团油依托能链云,助力油站拿到驶向数字化的“船票”
业务在线化是油站数字化转型的第一步,之后的管理数字化、运营智能化、营销精细化才是产生价值的突破点。但这并非一己之力能够实现,受技术、服务、用户等要素的局限,民营加油站必须学会借力,需要“用专业的人做专业的事”,借助第三方服务商的能力实现数字化转型。
在如今市场中,不乏以能链为代表的能源数字化企业快速崛起。相比大多数信息化公司要么只提供基础设施、要么只提供支付工具、要么只提供软件系统,而很难提供整体解决方案,团油联合能链旗下能链云,凭借多年在能源行业的经验积累,提出涵盖智能终端硬件、云支付管理、智慧零管及便利店、会员精细管理、智慧数据分析、财务与员工管理等数字化智慧油站解决方案,不仅帮助油站打通业务端、用户端、数据端等关键端口,还为油站经营赋能提效,使其拿到通往数字化未来的“船票”。
站在全站经营角度,方案中的智慧数据分析模块可实现经营数据可视化,将油站经营情况、营销效果、客户动态、员工绩效等数据进行后台汇总,自动形成可视化报表。油站管理者可根据报表数据,灵活调整经营策略。为了方便管理者进行经营分析,智慧数据分析模块还支持“油站月报”功能,包含油品销量、用户留存数据、公众号粉丝数、营销活动等各类经营数据和关键指标,运营顾问还会定期为油站进行深度数据分析,并结合专业的运营角度,向油站管理者提出经营建议。
财务管理模块将前台结算与后台对账进行紧密结合,让管理者能够及时了解财务对账信息和结算数据。结算数据可以按照油品、闪付、油卡等多维度进行统计,并通过POS机、双屏机、商家助手小程序、商户后台不同终端进行多端对账。为了使财务管理更加明晰,经营者在结算过程中,可以导出汇总统计和订单明细,对数据进行精准比对。在对账阶段,系统支持消费数据的跨站对账,免去经营者因数据分散在各站而无法统一对账的困扰。由于系统可以对账号的不同角色进行权限管理,比如根据加油员、收银员、财务员、管理员设置相应权限,因此还进一步提升了财务的安全性。
当然,像能链旗下团油、能链云这样的能源数字化业务,未来还会有很多。通过目前的情况也可以预见,在今后油站行业的发展进程中,以大数据、物联网、AI等为核心的数字化技术,将得到更加广泛而充分的应用。