2012年11月1日，由宝马售后服务和MINI品牌发起的“MINI冬季关怀活动”正式在全国MINI授权经销商店启动，在寒冬将至前为MINI车主提供多项免费及优惠的车辆检测、保养等贴心服务。
这次的冬季关怀活动极具MINI品牌年轻活力的色彩，充分体现了MINI品牌对客户及车辆的关爱。该活动为期一个月，自11月1日到30日期间，所有MINI车主均可享受免费冬季车辆检测、免费添加防冻液和玻璃水，并且参加免费检测或做保养套餐的用户均可获得MINI风格精美定制礼品一份，MINI Lifestyle的所有产品也同时提供9折优惠。
此次客户关爱活动还与著名的APP应用软件“街旁”合作，MINI车主在各经销商签到并出示徽章更可享受MINI Lifestyle精品8.8折优惠。在经销商店参与MINI车辆装饰比赛，更有机会获得MINI Lifestyle旅行包一个。
继推出夏季售后关怀活动之后，宝马售后服务以及MINI品牌一如既往为车主的着想，持续在售后服务发力，充分体现了宝马“悦常在 驾无忧”售后服务战略。
2012年是MINI进入中国的第10个年头。无论在产品阵容、服务网络、品牌形象及市场占有率方面，MINI都是中国高档小型车细分市场当之无愧的领导者。截至目前，MINI在全国的授权经销商已达77家，其中包括7家独立的MINI 4S店。今年，MINI将继续全面推行全国统一价格的保养套餐，逐步建立MINI独立的售后接待环节及MINI专属工位，让车主充分享受“极致兴奋”的驾驶体验和售后服务。
目前，在 “高效、透明、关爱”的售后服务精神下，宝马推出了一系列服务新举措，包括1小时机油保养服务并承诺超时免费，24小时小钣喷预约服务及事故救援服务等。与此同时，BMW在中国的销售和服务网络继续保持高质量增长，今年年底，BMW在全国的服务网点数量将达到350家，力求让客户享受到方便、快捷和高品质的售后服务，不断提升客户满意度。
