5月13日，一年一度的梅赛德斯-奔驰夏季保养活动在奔驰全国经销商范围内全面启动，此次活动覆盖奔驰位于北区、东区、南区和西区的共173家奔驰经销商网点。网点覆盖规模在去年基础上进一步扩大，达历年之最。此次季节性保养活动在奔驰售后服务部门的大力支持下将持续4周，以让更多梅赛德斯-奔驰车主享受到及时的车辆换季检测和保养服务。
“作为梅赛德斯-奔驰售后服务客户关怀项目的一项重要内容，今年的夏季保养活动凭借其空前的规模和有针对性的服务内容将为更多客户带来升级的关怀和服务体验。”北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁韦达利先生表示：“同时，借助于季节性保养这一客户沟通平台，梅赛德斯-奔驰将能够及时洞察并了解客户的需求变化，并在此基础上打造出更多创新的服务内容，用心诠释客户需求。”
2013年夏季保养活动将针对夏季驾驶环境和车况变化，为车主提供11项免费检测项目，涵盖空调系统、车辆稳定性及驾驶安全性三个方面。除免费检测项目外，客户如需后续维修或保养，可享受工时和配件费的八折优惠。在2012年夏季保养活动中首次在中国推出的全新设计的雨刮片受到客户的一致好评，今年的活动将继续为参与保养活动的车主提供雨刮片更换服务，让客户在多雨季节畅享驾驶乐趣。此外，为传递梅赛德斯-奔驰对客户的关爱，活动期间安排的修养沙龙将为客户介绍夏季养车用车技巧及养生知识，提供原厂配件产品解析，并就空气污染下的爱车养护等热门话题进行分享与交流。在活动最后的交车环节服务顾问还将为客户讲解检测结果，让客户对爱车的情况了如指掌。在整个夏季保养过程中，梅赛德斯-奔驰售后服务认证技师将全程为客户带来尊贵的服务体验，凭借着符合奔驰全球统一标准的专业技能，他们将为客户的夏季行车安全提供最大保障，并竭力为客户的爱车带来增值，充分彰显梅赛德斯-奔驰售后服务的用心和悉心。
梅赛德斯-奔驰致力于通过在售后服务领域的全方位努力，不断提升客户的服务体验和满意度。除车辆季节性保养及车主讲堂等特色关怀项目外，今年以来，奔驰还通过三年不计里程的质保服务政策、以及更有竞争力的保养新价格等一系列举措，旨在让客户充分感受到梅赛德斯-奔驰顾客至上的服务宗旨，同时以不断升级的售后服务更好地回馈中国消费者。