专访：阿斯顿•马丁中国区域总裁郑津兰
Q：阿斯顿•马丁目前在中国的销售情况如何？2013年的目标是什么？
A：有关销售的具体数字方面我不方便透露。我们现在正在非常积极地发展我们的经销商网络，现在我们在中国大陆地区已经拥有13加经销商。对于不断完善的经销商网络，阿斯顿•马丁建立了一系列为中国市场度身定制的经销商培训课程，确保每一个经销商都能将最好的服务品质带给中国消费者。
Q：对于阿斯顿•马丁这样的小众奢华跑车，消费者最担心的恐怕还是售后服务和维修问题，这方面现在是什么状况？
A：这是我们非常重视的一个问题。我们在发展经销商网络时，不仅关注数量，更关注质量。我们对经销商的培训非常全面而立体，包括售前、客户经理、售后等各方面。今年，我们引进了“Service Clinies”专享顾问服务，由阿斯顿•马丁英国总部派遣的高级技术顾问与车主进行一对一的车辆检测和陪同试驾，让车主们充分感受到拥有阿斯顿•马丁的乐趣与尊贵。另外，今年年初我们还带来了全球领先的阿斯顿•马丁Q定制服务，以满足中国消费者日益增长的个性化服务要求。