2013年10月31日，2013 雷克萨斯售后服务技能大赛全国总决赛在“天府之国”四川成都圆满落幕。从全国90名优秀经销商代表中胜出的12名售后服务精英齐聚成都，互相切磋客户服务之道。经过激烈的角逐，来自北京博瑞、济南天泓、北京英华的选手分别勇夺冠、亚、季军，而最佳人气奖、最佳顾客关怀奖和雷克萨斯万事通奖分别由来自济南天泓、广州鸿粤/东莞中升、北京博瑞的选手获得。通过售后服务技能大赛的举办，雷克萨斯期望和全国经销商齐头并进，为客户带来更多“超出期待”的惊喜体验。
雷克萨斯中国副总经理永田先生出席了本届服务技能大赛，并对经销商服务精英的优异表现给予肯定：“雷克萨斯高度重视每一位客户的感受，旨在带给客户尊贵愉悦的体验。通过服务技能大赛这一平台，各地经销商能够交流学习，相互激励，分享更多客户服务经验。”
2013 雷克萨斯中国售后服务技能大赛抢答环节
2013 雷克萨斯中国售后服务技能大赛颁奖
2013 雷克萨斯中国副总经理永田致辞