6月27日,林肯中国在西安世纪金花钟楼店正式启动“新体验•心感触”林肯空间中国之旅,邀请当地消费者与嘉宾率先体验今秋即将开业的林肯经销商店为车主量身定制的个性化服务,感受林肯专为中国客户开创的豪华汽车拥车新模式——“林肯之道”,共同探讨林肯中国对豪华体验的全新定义。
林肯空间中国之旅西安站
今年4月17日,林肯品牌在北京世贸天阶的专属林肯空间内正式宣布进入中国市场。在这个空间之中,林肯通过对历史的致敬、对非凡品质的执著、对当代设计的渲染和对个性化服务的尊崇,向客户传递了林肯在中国豪华品牌市场中脱颖而出的决心。
此次启动的林肯空间中国之旅将携林肯空间这个集创意、文化及前沿思想展示交流的平台,前往六大城市巡展,包括西安、成都、杭州、上海、广州、青岛,以期为当地与会嘉宾提供丰富有趣的个性化品牌体验的同时,分享并探讨林肯精神的创新灵感。
延续北京林肯空间的创意,巡展的每一站将融合当地城市文化与传统——千年古城的厚重底蕴、“天府之国”的古朴巴适、西子湖畔的风姿绰约、“不夜城”的摩登腔调、饮食羊城的人文风度和帆船之都的浪漫情怀,百年豪华品牌与六座韵味城市的对话碰撞,将铸就林肯式的全新传奇。
这场传奇之旅的首发站,便是千年古城西安。
优雅传奇,深厚底蕴铸就经典
“八川分流绕长安,秦中自古帝王州。”历经周秦汉唐文化熏染的西安,镌刻了无数辉煌。罗马哲人奥古斯都曾说道,“一座城市的历史就是一个民族的历史”。作为马可•波罗笔下著名的古丝绸之路起点,这座古都拥有“世界第八大奇迹”,见证了十三代王朝变迁,自古便享有“东有罗马,西有长安”的美誉。深厚的历史文化积淀和浩瀚的文物古迹遗存,使西安更像一部恢弘壮阔的史书,记载着华夏文明的沧桑巨变,在现代文明的装点下散发着传奇的魅力,引人长久驻足、细细翻阅。
而林肯,这个诞生于二十世纪之初的百年豪华汽车品牌,凭借优雅设计、杰出工艺与一流性能,历经时代的洗礼,同样书写着传奇。早在二十世纪30年代,林肯品牌便被推崇为豪华汽车的极致典范,为罗斯福总统特别定制的Sunshine Special见证了林肯品牌与美国总统间的不解之缘,纽约现代艺术博物馆更将林肯列入八款“卓越艺术杰作”之一。
如今,承载着一个世纪的优雅,林肯正驶入这座文明古都。百年荣耀与千年辉煌的交融、领先科技与文明古迹的对话、锐意进取的林肯先锋精神与深厚积淀下的现代文化的碰撞,林肯空间中国之旅将翻开林肯一代传奇的全新篇章。
“林肯之道”,量身定制的个性化体验
从现场嘉宾抵达林肯空间起,“林肯之道”所代表的个性化奢华体验之旅便开始了。“林肯之道”是林肯为中国市场独创的一种全新的豪华车消费者用户体验模式,旨在提供量身定制的个性化体验,与客户建立持久而良好的密切关系。“林肯之道”在各个细节处得以体现,包括令客户仿佛回到家中客厅般的茶室、带有量身定制技术的个性化定制中心以及高透明度的销售和服务流程。
林肯空间内景
“‘林肯之道’根植于林肯在个人服务上的历史传承,”林肯中国总裁庞立博 (Robert Parker) 说道,“它的基础是我们对正在变化中的中国豪华汽车市场的理解。我们认为,每一位来到林肯经销商店的客户,都是一个独特的个体,他们对豪华汽车有着自己深入的见解。‘林肯之道’代表了林肯会如用心设计和制造汽车那样去用心服务每一位客户。”
从入口处的第一声问候,进门处暖棕色的瀑布墙,到旋即映入眼帘诉说着百年荣耀的历史图像展示区,再到个性定制行李牌及调制中式茶品,在林肯空间中,贯穿的是“林肯之道”所推崇的量身定制的个性化体验。林肯将每一位进入林肯空间的人尊为客户,每一位莅临的客户都能感受到林肯品牌的细致关怀,随着空间纵深的延展而逐步建立起亲密的关系——这不仅源于林肯品牌百年传承的底蕴与历史积淀后的从容气度,更源于其不断创新的精神与对精湛技艺和个性化体验的不懈追求。
在林肯空间中,借由文字、图像、影片和互动交流的形式,品牌在过去一个世纪中的发展变革以及即将开启的全新纪元被多维度地呈现,这样的体验方式传达的正是林肯所提倡的“一对一”个性化互动。步入设计展示区域,汽车内饰多种材质的选择,纷繁颜色的搭配,每一款皮料每一种颜色,设计师都能娓娓道来其背后的故事。而在手工区域,展示的是对精致做工的孜孜以求。根据嘉宾的喜好,个性定制行李牌将由精选皮料、通过全手工的方式制作而成。基于对中国市场消费者的认知,林肯亦专门开辟茶道区域。以茶会友,林肯希望同客户成为挚友,人车的互动才能更为默契。
林肯空间内互动体验区
林肯私人定制服务
为了完整延续林肯空间的体验,一张线下的、独立的、高标准的经销商网络已悄然成型。林肯对汽车品质的标准极尽严苛,同时投入大量人力培训品牌店的员工,为的是让每一位客户都能获得独特非凡的拥车和驾驶体验。
一辆座驾,前行弗远人生;一种体验,却能抵达内心深处。“林肯之道”,不仅只专注于豪华座驾,更专注于以客为本的个性化体验;“林肯之道”,全心聆听客户的需求,致力于与客户建立一段长远而真挚的联系。
全新林肯MKC与MKZ,动感优雅结合智能科技
在林肯空间内,现场嘉宾将近距离体验即将于今秋上市的两款全新车型——中小型豪华SUV林肯MKC 以及中型豪华轿车林肯MKZ。林肯汽车的标准设计语言在两个车型上都得到了完美的体现——外观以矫捷、连续的弧线设计为主,内饰则致力于提升空间感和连通性。林肯MKC与MKZ承袭林肯经典设计DNA,结合现代化设计元素,演绎创新的个性化林肯座驾。而搭载全新2.0L EcoBoost®发动机,将澎湃动力、燃油经济性与奢华配置完美融合,重新定义了林肯的豪华汽车标准。
作为林肯汽车公司推出的首款中小型豪华SUV车型,林肯MKC集精湛工艺与优异性能于一身。降低的车肩打造肌肉感十足的外饰造型,为驾乘者带来更佳的平稳和舒适感。车身后部的感应式电动开启后背厢门与一体式LED尾灯相得益彰,打造林肯MKC标志性的独特车尾设计。林肯MKC独有的林肯迎宾感应,运用领先科技为车主营造温暖尊贵的贵宾式礼遇。在车主距离车辆2.5米时,将自动点亮柔和的内外部灯光,并在车辆前门的地面上投射出带有“林肯”车标的“欢迎毯”,以欢迎车主的到来。林肯MKC还采用了多项驾驶员辅助技术,例如车道保持系统和盲点信息系统,为车主提供碰撞警告信息,并通过停车导出辅助功能,在进出狭小的停车位时为车主提供停车辅助。
林肯中小型SUV车型MKC
全新林肯中型豪华轿车MKZ集卓越品质与优雅外形于一身,华丽惊艳的外观设计与人性化的先进科技完美融合,旨在为车主带来优雅舒适的人性化互动驾驶体验。标志性的飞翼式前格栅与简洁流畅的车顶线条展现其质雅品质。轿跑式的斜背设计以及一体式LED尾灯更加凸显其流线型的车身设计。一体式设计电动全景天窗是MKZ的匠心之笔,1.4平方米的天窗玻璃提供现有轿车款型中最大尺寸的开放空间。同时,开阔的天窗设计依然保持钢制车顶的稳固性和强度。电子按键式换档取代了传统的机械换挡杆设计,根据人体工程学原理将排档以按键方式布局于中控台上,指点之间轻松切换档位,实现创新的灵活操控体验。
林肯中型豪华轿车MKZ
全新林肯MKZ用户体验
豪车市场的新生力量
在中国,新一代的豪华汽车消费者,从思想到观念都开始转变,他们重视购买奢侈品时获得的个性化体验和定制服务,而不是向外界炫耀购买奢侈品的过程;他们有各自独特的角度观察和理解世界,富有情趣,尽情享受生活。从推出拥有炫目设计的全新车型系列,到经销商为车主提供个性化的服务及体验,再到人车间的完美互动,基于品牌的三大基石——设计、品质和个性化服务,林肯的目标是在品牌打造上“另辟蹊径”,给中国消费者一个购买的理由,吸引寻求新理念和新体验的新一代的豪华品牌消费者。
作为豪华汽车市场的新生力量,林肯充分考虑当今中国豪华汽车消费者的需求,到2016年,林肯将向中国市场投放5款全新车型。今秋率先推出的豪华轿车MKZ以及豪华SUV车型MKC,这两款车所在的细分市场是中国豪华车市增长最快速的细分市场。继上述两款车型之后,林肯还将推出一款中大型豪华SUV、一款全新的全尺寸豪华四门轿车、以及一款大型豪华SUV——林肯领航员 (Navigator)。届时,由林肯品牌提供的车型,能覆盖豪华汽车市场的80%。
到2016年,林肯的独立经销商网络将在全国50个城市布局60家经销商店,为中国豪华消费者提供林肯独有的个性化体验。今年秋天,首批8家林肯经销商店将在北京、上海、青岛、西安、广州、杭州和成都7个城市率先开业。
“今天的中国豪华车消费者需要个性化定制和能够反映个人需求的产品。因为林肯刚刚进入这个市场,我们恰好处在一个独特的位置来满足这个新兴群体的消费需求。我们相信,世界一流的产品和个性化体验的结合,会成为林肯在中国市场巨大的竞争优势。”林肯中国总裁庞立博 (Robert Parker) 表示,“在接下来的几年中,我们的首要任务是确保每一家林肯经销商店都能够为客户提供林肯式的个性化服务体验。此次启动的林肯空间中国之旅,目的便在于深入中国各大城市,展示林肯品牌锐意进取的先锋精神与非凡卓越的创新产品,为当地消费者提供率先感受‘林肯之道’所倡导的量身定制的个性化品牌体验的机会,同时也旨在近距离与消费者沟通交流,共同探讨林肯中国对豪华体验的全新定义。”