银泰百货杭州武林总店（下文简称“武林总店”）宣布16周年庆预购活动正式启动。自2014年夏启动的三年大调改部署逐层推进，近日第一轮商品调整在A、B、C三馆的结构调整完成，涉及891个品牌，距创建中国第一时尚百货店的目标又迈进一步。
今年“三多” 最低折扣回馈顾客
银泰商业集团CEO陈晓东认为，“企业唯一不变的就是改变自身。”银泰商业始于武林总店，改变也从武林总店开始。5月中旬，武林总店宣布进行大调改，专为顾客“72变”，在三年内分四步完成。2个月后，武林总店第一轮商品调整已经完毕。
调整完毕后，武林总店ABC三馆总聚集近一千个时尚潮流品牌，SKU总数达到200余万件，价值约40-50亿。近日，武林总店业已启动16周年庆预购活动。据统计，10月27日预购开始报名，当天5000个名额被抢3000个，截至10月29日预购报名人数达8000名，此次预购也扩大了银行的参与面，总共7大银行参与。礼品选择方面，武林总店选用时下最热门、品牌知名度较高的新秀丽明星款定制双肩包作为此次预购的礼品，价值千元。
武林总店总经理袁幸福在“十二道风味”新闻发布会上透露，在今年集团庆期间，该店将会以全年最低的折扣回馈给顾客，具体体现为“三最”：参加品牌最多；参加款式最新；折扣力度最大。
因客而变 推出最优服务
移动互联网的异军突起，加快了消费从“会员经济”转向“粉丝经济”，零售业挑战与机遇并存；符合一站式吃喝玩乐购需求的购物中心如雨后春笋般在全国各地开张，与百货商场短兵相接，“体验经济”和“商品经济”竞合。而银泰早已致力于大数据驱动下的消费解决方案，深得互联网的精髓——以客为先，每年坚持不断调整，让顾客随时保持新鲜感，并坚持独特的定位。
武林总店除了进一步优化预购模式之外，更致力于为顾客提供最优服务。据袁总透露，今年集团庆期间，武林总店继续坚持大巴车接送服务，车辆数量较往年提升一倍，达到20辆；铂金卡奔驰车购物接送专车服务；方便到家的包邮服务，店庆期间武林总店购物消费，当日实付金额累计满2000元，所购服饰鞋包类商品可享受店庆包邮服务 。
人无我有 启动三年大调改部署
1998年11月16日首家百货门店暨杭州武林店在杭州开业至今，银泰的营业、经营业绩、业务创新能力，皆位居中国零售业前茅。为了进一步提档升级，5月中旬，银泰武林总店宣布进行“三年四步大调改”。第一步：2014年11月10日前，完成商场A、B、C三馆的第一轮商品结构调整；第二步：2015年6月底前，完成A馆一二楼化妆品、名品服饰的升级调整及三项形象升级工程改变；第三步：2015年10月30日前，完成A馆区域环境升级调整；第四步：2016年5月底前，完成A、B、C三馆的修复完善调整。
调整完毕之后拥有的部分独家品牌，其中杭州独有品牌约100家，浙江独有品牌60家。未来近1000个品牌将实现与其他同类商场内同品牌的商品款式差异化达5%-15%。