1月29日,去哪儿网和22家高端酒店集团在上海宣布达成同盟,以期在“大数据时代”共同整合在线旅游产业链,打造高端住宿出行“生态圈”。
去哪儿网是全球最大的中文旅行搜索平台,其移动客户端拥有4.6亿的激活用户量。而这22家酒店集团则包括温德姆、Club Med、洲际、悦榕庄、千禧等高端集团品牌。
↑去哪儿网和22家高星酒店集团达成同盟(左一:温德姆集团总裁刘晨军;左二:CLUB MED酒店集团副总裁唐洁;中间:去哪儿网CEO庄辰超;右一:去哪儿网COO彭笑玫)
去哪儿网首席执行官庄辰超指出,作为搜索旅游平台和高星酒店,双方各自拥有无可替代的互补优势,结盟足以形成一个生态圈。
一方面,去哪儿网从2013年开始,就成为中国最大的机票销售平台,日出票量高达25万张,在全国每天的日出票上占20%以上的比例。作为一个综合旅游平台,去哪儿网会对自己的机票用户,同时推荐3家以上的酒店。
这样的数据和平台,对于高星酒店来说拥有相当的吸引力。比如目前,大部分消费者已经习惯手机预订,来自去哪儿网的数据表明:在移动用户订单中,越来越多的人倾向选择高星酒店。
此外,去哪儿网的用户以年轻人为主,其中最多的是25~34岁高消费人群;根据第三方面调查显示,80、90后的消费观导致其已经成为高星品牌酒店的入住主力。
事实上,去哪儿网目前已是一个兼具搜索、媒体、交易平台和OTA四种模式的综合性平台。除了带给高星酒店流量以外,还能起到媒体展示作用。这些都是单纯的OTA所不具备的功能。
另一方面,高星酒店作为去哪儿网产业链上关键的一环,给消费者带来完善多元的体验,目前,去哪儿网已签约了2万多家高星酒店。而此前,去哪儿网酒店供应商还主要集中于三星以下的低端酒店。而高星酒店和去哪儿网一起开拓的“机+酒”目的地产品,将越来越受欢迎。
业内指出,由于数量激增、全球高星酒店扎堆中国,其入住率一直呈下滑态势。在此格局下,高星酒店正在寻求更多的在线营销渠道;与此同时,去哪儿网在机票夺得第一的情况下,正在发力酒店市场,“2015年,去哪儿网酒店将在各个细分市场争取第一,高星酒店是业务中的重点。”
而去哪儿网与高星酒店的深度结盟,则因为建立在大数据基础之上的去哪儿网,能用数据分析、收益管理等工具来帮助高星酒店提高利润,从而让平台自身也能受益。
此前,凭借大数据平台以及航班收益辅助系统等一系列应用,去哪儿网为多家航空公司带来了航线营销方面的成功。
“酒店也是一样,甚至我们可以跟所有旅游产品来打包,我可以单卖,整卖,并且可以了解每一个人愿意买什么样的,再给出一个定价。” 庄辰超说。
作为在线产业链上的上下游,目前去哪儿网和高星酒店的紧密结盟,将逐步改变传统酒店业的销售业态,促进行业的全面在线化。