5月28日，朗廷酒店集团宣布其旗下16间酒店获得了由TripAdvisor®颁发的卓越奖，其中九间已经连续五年获奖的酒店更被列入TripAdvisor®酒店“名人堂”。卓越奖作为对旅游服务品质的认可，仅授予长期获得TripAdvisor用户好评的商户。“名人堂”则是为那些连续五年荣获卓越奖的商家而特设的荣誉。
上海新天地朗廷酒店
九间位列“名人堂”的酒店分别为：波士顿朗廷酒店、香港朗廷酒店、香港逸东酒店、伦敦朗廷酒店、墨尔本朗廷酒店、纽约第五大道朗豪酒店、洛杉矶帕萨迪纳朗廷亨廷顿酒店、悉尼朗廷酒店。
广州南丰朗豪酒店
其他获得卓越奖认证的酒店分别为：奥克兰朗廷酒店、北京首都机场朗豪酒店、芝加哥朗廷酒店、广州南丰朗豪酒店、上海新天地朗廷酒店、深圳东海朗廷酒店，和厦门朗豪酒店。
“我们很骄傲实现了我们在全球范围内为客人展现旅居艺术的承诺，对于我们而言，客人永远是排在第一位的”，朗廷酒店集团首席执行长沃尔民先生 (Robert Warman)表示，“旗下的16间酒店获得TripAdvisor卓越奖认证，其中九间更位列“名人堂”，非常值得我们自豪。因为这是客人对我们最直接的反馈和认可。”
“能够连续五年获得TripAdvisor卓越认证是一个非凡的成就。TripAdvisor很高兴将获此殊荣的商家列入‘名人堂’ ”，TripAdvisor for Business总裁Marc Charron介绍说，“TripAdvisor嘉奖这些专注于为客人提供一流服务的企业，不仅有助于推动提升全球旅游业的服务标准，更让这些规模不同的企业能从行业中脱颖而出。”
在评选卓越奖获得者时，TripAdvisor选用专业的计算程序综合每一家商户在过去的12个月中得到用户反馈的质量和数量，以及商户在网站的人气指数，从而评选出获奖的商户。每个商户只有在TripAdvisor的评分持续保持在四分以上到五分，同时至少在12个月内获得评价达到一定数量才会获得评奖资格。