纵观近年汽车市场发展,SUV已成为中国乘用车市场增长的核心驱动力之一,并有望在今年登顶最畅销车型。在SUV市场百家争鸣繁华表象下,一个问题始终没有答案——中国消费者到底想要什么样的SUV? 为此,媒体发起为期10天的网络调研,从1091位消费者中寻求答案。接下来将从“消费者群像”、“购买动机”、“理想型SUV解析”三个维度来揭开理想型SUV的神秘面纱。
谁在买SUV:华北消费者最青睐 80-85年生人是购车主力
调研发现,华北地区的消费者购买SUV的意向最高,其次是华东/东北地区。华北地区地形较为复杂,东北地区雨雪天气时间长,华东地区河流较多、地基偏软,这些地区的路况跟全国平均情况相比更为复杂,因此消费者倾向于购买通过性能好、动力更为充沛的SUV。
值得注意的是,调研结果显示26-35岁的年轻一代消费群有意向购买SUV。这一部分人群是事业与家庭的上升期,购车更多是兼顾家庭日常出行与中长距离旅行,因此对车型的内部空间也有较大需求。
由于SUV车型一般都比同级别轿车价格高,数据显示,SUV主力消费者还是以36岁左右, 本科以上学历(89.73%),中产收入,职业以公司职员、科研及政府机关人员为主。他们是社会中坚,有一定的经济实力、社会地位及阅历,并且有很大的消费增长空间。他们注重家庭,追求工作与生活的兼顾,SUV是他们与亲人/朋友一起开车自驾休闲(77.45%)的好伴侣、好兄弟。
通过调研发现,我国的乘用车市场还存在着巨大的刚性需求,二三四线市场仍有较大发展潜力。尤其是年轻购车一族的强力加入,使潜在客群基数更加庞大。加上相当部分中产家庭已经购买了轿车,也想换换除轿车以外的“口味”,这个也给大中型SUV提供了一定的增长空间。
怎么选SUV:城市型SUV最受欢迎 网络选车成主流
调研发现,有意向购买SUV的消费者日益理性。33.97%受访者购买SUV更看重品牌与质量因素,在不同类型的SUV选取上,安全性和舒适性成为消费者的关注热点,分别占31%及26%,适应多种用途的空间多变型SUV也倍受青睐。
从今年车市变化也印证了本次调研数据,今年以来,全国车市比往年平淡,轿车表现相对疲软,SUV价格关注度与往年基本持平。SUV不再是一个小众市场,正向多元化发展。那些有一定品牌积淀又能满足安全舒适、多变空间需求的城市型SUV,无疑将成为SUV市场的主流,而品牌影响力、售前与售后服务以及及产品个性化等优势,将成为一款SUV在市场上的“致胜砝码”。
而从获取信息的方式上,互联网毫无悬念地成为消费者首选渠道。而且,65.66%的SUV消费者选车更有主见,会在汽车网 站与新媒体渠道如微博、微信平台主动搜索车型信息。
网络渠道具有整合文字、图片、音频、视频等多媒体信息的优势,可让消费者直观体验汽车的整体外观及内在结构,不再受到空间和时间的限制,SUV消费者表现出来的高网络黏性为SUV网上购车业务留出了增长空间。在“互联网+“时代,汽车企业不仅可以通过原有的电话、路演等传统渠道收集销售线索,还可以通过搭建O2O平台,整合线上和线下资源,实现更广泛、更具时效性的销售。
理想型SUV:外观大气有面子,内里舒适要环保,动力强劲更智能
那么,消费者理想中的SUV是什么样?媒体从外观设计、内饰风格与核心功能配置三个维度设置问卷进行调研。调研结论所展现的理想型SUV具有三大特征:节能不失大气、科技含量高、安全有保障。
例如,受访者普遍认为,核心功能要在满足驾驶安全的基础上配置兼具动力与燃油经济性的发动机(64.07%),必须配置安全辅助科技如自动刹车技术(50.50%)等,外观需要大气、彰显个性与身份,简洁科技范儿(51.5%)与厚重肌肉感(43%)是两大主流SUV审美取向,内饰要具有便捷操作的科技设计(30%)并且环保健康(27%)。而车载交互、自动驾驶等尖端智能技术则为加分项。
受消费者青睐的科技感内饰已在众多豪华SUV军团上集体实现,如奥迪新Q7配备10.1英寸大尺寸液晶屏,沃尔沃全新XC90装配 9英寸中央液晶触摸屏,路虎发现4 则为7英寸彩色触摸屏,传统的按钮布局内饰已经落后于时代,更懂消费者的智能车载系统是未来主流。同时,与主流社会对环保健康日渐增加的关注度一致,环保材质内饰也成为理想型SUV的标准之一。车企在内饰环保材质上的研发与投入终于开始市场所接受,沃尔沃更是将其包括织物、饰板等在内的6项内饰进行婴儿级认证,精确瞄准了“健康”这一市场需求。
毫无意外,大部分消费者仍然将安全性能作为选购SUV的基础,不仅要求车身采用提升安全性的刚性设计(23.21%),并且要求标配可自动刹车的碰撞预防系统(22.19%)。更多车企开始提高安全标准,新产品进行美国高速公路安全保险协会IIHS及Euro-NCAP两大权威机构的认证已成为必选动作,此领域中沃尔沃全新XC90以两项记录最高分领跑,全新奥迪Q7以单项成绩排名其后。
兼具动力与燃油经济性的发动机成为理想型SUV的标配(64.07%),小型化、轻量化、高效率已成为SUV发动机的未来趋势。在这一领域,首开先河的是沃尔沃全新XC90,在今年7月推出了Drive-E发动机;宝马X5紧随其后,在9月推出xDrive28i车型,全新奥迪Q7也将在年底也会推出2.0T车型,SUV动力的小型轻量化已势不可挡。
科技配置中原本认为将备受关注的自动泊车,自动驾驶等技术爆出“冷门“(20%),表明越来越多的消费者驾驶安全意识提高,并不太看重与娱乐为导向的智能科技,反而倾向于以驾乘安全为导向的智能科技辅助功能,如可自动刹车的碰撞预防系统,路面偏离保护系统等。此前JD Power发布的一篇驾驶员交互式机动车体验报告(DrlVE)也同步指出——87%的消费者最需要车辆搭载盲点预警监测系统等以安全辅助为核心的科技。随着消费者SUV需求的不断释放,众多知名车厂纷纷推出高度智能化的操作系统,但回归初心,只有充分运用智能科技对消费者、对人进行全面保护与辅助,才是车企应重点发展的方向。
值得一提的是,得益于儿童安全座椅强制使用的立法推进与宣传,消费者儿童安全意识大幅度提高,儿童安全座椅与安全锁成为出行必备。此外车内污染已被世界卫生组织明确与高血压、心脏病等共同列为人类健康十大威胁之一。加以受雾霾天气常态化影响,车内空气质量系统逐渐被消费者认为是SUV环保新标准(64.25%),而沃尔沃作为最早关注车内健康的汽车品牌之一,全系车型都标配空气质量系统(PM2.5颗粒物过滤能力达到95%以上), 使用天然环保材质,以及都严格控制避免接触性过敏源等,使得沃尔沃继“安全”标签过后也成为了“健康汽车”的代名词。
从豪华大中型SUV这一细分市场来看,供消费者选择的车型不是特别多,竞争较稳定。回顾今年刚上市的豪华大中型SUV,宝马X5、奔驰ML、沃尔沃全新XC90、路虎发现4及年底即将上市的奥迪全新Q7经调研都被消费者普遍看好。其中沃尔沃全新XC90及奥迪全新Q7 消费者最为关注 (占比23%, 25%),可谓再次证明了汽车市场“旧不如新”的迭代规律。
从本次调研看出,目前的SUV市场已经发生了显著的变化,无论是消费者选车关注点还是SUV车型进化、品牌号召力等,都与以往呈现出较大的不同,这也是中国汽车市场日渐成熟壮大的标志“弱水三千,只取一瓢”,2015年哪一款SUV能赢尽口碑,调研得出的数据我们也得以一窥究竟,也期待未来能出现更多符合市场多元化需求的产品。
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豪华大中型SUV前景可期
发动机小型化配置全面化等渐成趋势
近年来,SUV车型凭借大气的车身设计、较高的驾驶视野、更加宽阔的驾乘空间,在国内汽车市场屡创佳绩。尤其是在轿车销量持续滑落,MPV增速急剧放缓的今年,持续高速增长的SUV市场无疑成为车市增长的重要支柱。根据媒体调研整理的数据,今年9月份SUV市场累计销量实现579,979辆,同比攀升62.8%。
而豪华品牌旗下的中大型SUV作为这一市场内不可忽略的重要分支,他们的市场发展前景如何?业界及消费者会更看重豪华SUV的哪些特质?本期媒体调查(调查时间10月19日-10月23日,参与人数2896位)就围绕此问题展开,调查共设四个问题,并特邀益普索研究总监叶盛、LMC Automotive亚太区汽车市场研究总监曾志凌、威尔森市场分析师王国瑞围绕以上问题展开讨论。以下将根据调查结果及专家访谈逐一阐述。
从去年开始,整体经济增速放缓,大中型豪华SUV市场的竞争随之加剧。一时间,包括沃尔沃、保时捷、奔驰、奥迪、宝马等,各豪华车企纷纷加速对大中型SUV市场的布局。那么,决定豪华大中型SUV市场表现的关键因素是什么?调查1的结果一目了然,近9成(88%)参与者表示,产品力是左右豪华大中型SUV市场表现最核心的因素。另外,定价和品牌宣传分别获得了5%的选票支持。
随着汽车市场的逐渐成熟,国人对车辆品质及功能的需求也愈加看中。中大型SUV本身凭借魁梧大气的外观,极具诱惑力的大空间及高通过性的路面表现,满足了当下消费者绝大多数的购车需求。对于城市越野、居家旅行功能上的全方位满足,越来越多的成为人们购车的首选。而对于豪华大中型SUV而言,除了拥有卓越的产品力外,品牌号召力也是毋庸置疑。
在线下采访中,益普索研究总监叶盛表示,在品牌宣传上,豪华大中型SUV对家庭使用层面的宣传力度还不够。“以前豪华品牌讲求的都是尊贵品味等感性的东西,但是在品牌内涵方面,对家庭感受这个维度的宣传还很缺乏。”他强调,人们购买豪华大中型SUV会兼顾家用和商用,除了尊贵、运动、驾驶乐趣等因素外,未来品牌诉求点和产品卖点要更多的融入对家庭使用感受的宣传。
威尔森市场分析师王国瑞告诉记者,决定豪华大中型SUV市场表现最关键的因素有两个:一个是产品,另一个则是价格。他表示,在产品方面,随着沃尔沃XC90全新换代、奔驰M级中期改款,宝马X5升级换代,这些车型都极大地提升了产品的竞争力。而价格上,这些车型的指导价已下探到80万元以内,再加上终端购车优惠,豪华大中型SUV的价格竞争优势将进一步加强。
LMC Automotive亚太区汽车市场研究总监曾志凌则指出,除了产品本身,豪华大中型SUV的竞争还将体现在销售渠道上。“随着平行进口车的开放,一些热销车型,如豪华大中型SUV,将要面临自有渠道和平行进口渠道的竞争,而平行进口车的进入将对整车厂和进口商施加压力。”
自动驾驶技术作为汽车工业的另一场变革,互联网科技公司及国际车企巨头们都相继公布自动驾驶汽车的计划。在调查2针对豪华大中型SUV未来发展趋势的讨论中,“搭载更多智能科技配置,如自动驾驶技术”获得了超过三成(占比31%)的最高票选支持。其次,“配置更全面周到的安全技术”选项得到28%的参与者支持,成为豪华大中型SUV未来发展的第二大趋势。
对此,威尔森市场分析师王国瑞分析指出,目前自动驾驶技术进入新的阶段,且一些智能化的驾驶辅助系统已趋于成熟,在接下来的一段时间将会标配在豪华大中型SUV身上。同时,安全技术将越来越普及。
两成参与者(占比20%)认为“发动机小型化、轻量化、高效率”将成为未来的发展趋势。关于豪华大中型SUV发动机排量小型化的发展趋势,在线下采访中得到了专家的一致认可。
叶盛认为,排量小型化将成为豪华大中型SUV发展的一大趋势。“偏城市化的SUV排量还会再往下降,现在大型SUV排量已经在2.0T左右,在节能减排的大环境下,以后会出现更多小马拉大车的情况。”
王国瑞指出,从最新换代的几款新车可见,大中型豪华SUV动力将朝两个方向发展,一是排量小型化,“全新换代的XC90全系标配Drive E发动机,但是其操控性能和技术参数并不亚于宝马X5,奥迪Q7等车型。”另一方向是推出混动版,随着我国乘用车燃油消耗管理标准日益趋严,实现SUV车型的节能减排是各大车企达标油耗限值的重心所在,同时也成为SUV车型发动机小型化和混动版推出的最大推动力。据悉,保时捷卡宴已推出插电混合动力版,沃尔沃XC90未来也将发布插电混合动力版。
消费者在选购任何一款车型时都会综合考虑新车的各项性能指标。对于一款豪华大中型SUV来说,您最注重哪方面的性能表现?调查3围绕此问题展开。结果表明,安全技术、动力经济性、越野驾驶操控性这三个选项的得票数最为靠前。
其中,“碰撞预防系统等安全技术匹配”选项参与者最多,占比高达36%。车辆安全分为主动安全和被动安全两大方面,前文已提到,安全技术将越来越普及,并成为豪华大中型SUV未来发展的趋势之一。
位列第二大因素的有“出色的越野性能及较强的驾驶操控感”及“兼顾动力及燃油经济性的高效发动机”两个选项,参与者占比同为17%。其次,有14%的参与者更加看重“车内空气质量等健康环保配置”。最后,8%的参与者分别选择考虑更加“智能互联的人性化科技”和“宽大的车身及充裕的内部空间”
从媒体近期展开的中国SUV汽车市场调研上,也同步发现,消费者对豪华大中型SUV在发展趋势和性能表现上的认知与业内受访专家建议不谋而合。调研数据显示,在动力性能上,“兼顾动力及燃油经济性的高效发动机”成为消费者最为看重的因素,该项占比超出六成,比例高达64.07%;在出行需求上,SUV搭载的安全技术占比31.14%。
此外,几位受访专家还表示,在经济发展水平较快的华东地区,消费者在选购车辆时,除了外观、性价比、后期保养等常见考虑因为外。他们会更加偏重于选择一些豪华品牌。总体呈现出品牌倾向更加高端,配置选择更加实用的特点。而豪华大中型SUV则将品牌的高端与配置空间的实用性发挥到了极致。
从各豪华品牌对大中型SUV这一细分市场的布局来看,业界会更加看好哪款豪华大中型SUV的市场表现?调查4的结果表明,沃尔沃全新XC90、宝马X5,奥迪全新Q7,奔驰ML四款车型的支持者占比均超过20%。曾志凌指出,豪华大中型SUV细分市场供选择的车型不是特别多,竞争比较稳定。
21%的参与者认为沃尔沃全新XC90在豪华大中型SUV市场中将有较好表现。从调查3中可知,不管是安全技术、动力经济性,抑或是操控性能、车内空气质量等这些性能上,沃尔沃品牌无一不在诠释着其低调豪华、安全以及车内环保等品牌特征。如新近推出的全新XC90全系标配自动刹车系统,新增全球首创交叉路口自动刹车技术,即使在转弯时同样可预防碰撞,其对安全的重视度可见一斑。此外,沃尔沃在环保方面所做的努力也是有目共睹,全新XC90在产品研发阶段就大规模的听取了全球市场尤其是中国市场的意见,内饰材料全部选用天然材质,从根源上解决了有害气体挥发造成的隐患。
另外,获得选票最多的是国内豪车市场德系三大品牌中的奥迪全新Q7车型,其在北美车展的亮相已吸引不少关注,2.0TFSI新动力也是业内聚焦的重点之一,共计有27%的参与者看好其未来在豪华大中型SUV市场中的表现。