专耕十四载，创新引领行业变革
日前，上汽通用汽车金融有限责任公司（以下简称“上汽通用汽车金融”）迎来成立十四周年纪念日。发展至今，上汽通用汽车金融充分发挥其双向赋能的特质，既是一家专耕汽车金融领域、稳健经营的“传统”专业汽车金融公司，又是一家具有互联网科技理念、持续追求创新并卓有成效的企业，始终保持着国内汽车金融行业的领先者地位。
截至2018年7月，上汽通用汽车金融员工队伍已从筹建初期的17人扩展到940余人，公司信贷资产已超过人民币1132亿元，业务覆盖全国350座城市近7000家合作汽车经销商，累计为超过471万中国客户提供了汽车消费信贷服务，迎来第五百万名客户指日可待。
上汽通用汽车金融董事、总经理余亚瑞表示：“十四年前，上汽通用汽车金融抓住时代机遇，开启了铸造优质千亿级汽车金融公司的传奇历程。自成立以来，上汽通用汽车金融与行业共同成长，始终坚持一步一个脚印地开拓创新，不断超越自我，在自身实现快速、稳健发展的同时，也为推动中国汽车金融行业的进步做出了重要的贡献。2017年，公司全年新增零售贷款合同达1,007,997单，成为中国汽车金融行业中率先实现当年合同量突破百万的专业汽车金融公司。今天，我们站在全新的起点上再次出发，在未来的规模化发展新时代，我们将以雄厚的研发实力和市场积累，不懈努力推出更适应消费者需求、更具有针对性的创新型汽车金融产品。”
上汽通用汽车金融充分利用通用汽车金融在全球汽车信贷方面的丰富经验及上汽财务公司对中国市场与商业习惯的深刻认识，融会贯通，勇于打破固定模式的桎梏，在FinTech方面开拓新领域，通过技术手段，把各个业务环节打造为一个创新体系。
2018年，上汽通用汽车金融在物联网、人工智能、大数据等方面完成技术创新。在物联网方向，通过在批发信贷车辆审计中引入RFID（Radio Frequency Identification）技术对整车车辆进行识别，改变传统的库存审计方式，从原先主要依赖人力的审计方式向基于人与技术相结合多方位、多渠道的审计方式推进。在人工智能方面，尝试通过引入智能机器人服务来代替现有的人工操作，提高服务体验、加快服务效率、降低人工成本。在大数据方面，探索接入第三方数据，多渠道对申请人的各项信息进行匹配、核对，以使客户的资信画像更准确。在风险管理方面，2018上半年度最新探索主要有“免抵押”车贷产品和信贷反欺诈规则的革新。
面对瞬息万变的市场环境，上汽通用汽车金融始终保持着对消费者的热忱和对市场的思考，致力于产品优化升级、加速贷款审批、提升贷后服务，持续为经销商合作伙伴和广大消费者提供优质服务。
2018年上半年，上汽通用汽车金融产品服务继续优化升级：为安装安吉星的车型设计的“星速贷”贷款期限延长；为上汽通用全系新车的开发的“乐纷纷”系列分段式还款产品材料更简化；并在全渠道推出公牌易贷。同时，一证贷产品比例上升到近94%；超过55%的客户由系统自动审批完成，自动审批大大缩短申请审批处理时效；约95%的申请会在当天出具审批结果。在提高效率的同时，上汽通用汽车金融一如既往保持着优质的资产质量，截至2018年7月，公司零售资产损失率0.05%，批发资产损失率一直保持0纪录。
上汽通用汽车金融董事、首席运营官孟铎思（Enrique Mendoza）表示：“当前，全球汽车产业正面临前所未有的颠覆性变革，中国的汽车行业与汽车金融行业也因此焕发出新的生机。站在新的起点上面对新的挑战和机遇，上汽通用汽车金融将继续发挥自身优势，整合全球资源并结合本土实力，贯彻对小到产品大到业务体系思变常新的理念，秉持着锐意进取、勇于开拓的势头持续发力，与众多厂商及经销商伙伴们齐驱并进，不断推动汽车金融产业可持续发展。”