租租车:全国首个出境自驾游体验中心落户广州机场
6月13日,境外租车平台租租车(zuzuche.com)推出的国内首个出境自驾游体验中心正式开业,落户广州白云国际机场国际出发大厅。
↑由境外租车平台租租车推出的国内首个出境自驾游体验中心落户广州白云国际机场国际出发大厅。
广州白云机场是华南区旅客吞吐量最大的机场,也是全国旅客出入境的最重要中转换乘点之一。作为国内首个以“出境自驾游”为主题的体验中心和服务门店,租租车打通线上线下,为用户提供专业、便捷的零距离服务,同时通过VR技术为广大出境游旅客带来了一次全面了解境外租车、并身临其境感受出境自驾游的美好体验。
线下延展,布局用户出发前最后一米服务
租租车出境自驾游体验中心有明确的功能区域划分。业务服务区承接线上服务,除了为游客提供出境自驾游咨询、租车预定、行程更改,还贴心地为用户提供国际驾照认证件(TIDL)以及免租金中文GPS现场办理。
“出发日期将至才发现所需办理证件不齐全,或出行的工具设备未到货”这是很多旅行者经常碰上的窘态。为了避免在国外支付昂贵租金使用英文导航,大部分用户会选择租租车提供的免租金全中文 GPS 导航以及探途离线导航APP。现在,对于广东地区用户可以选择在线预订,机场门店取货,免去中间快递等待时间的同时也可以现场获取详细的使用指引。现场使用探途 APP,可在出发前下载目的地离线地图,行程中无需信号也能快速定位,获取自驾游专属的最美风景推荐路线。
对于出境自驾游客,除了护照与中国驾照,往往还需要配合驾照翻译件或公证件。翻译件版本繁多且不易携带,公证件费用高昂又费时费力,针对于此,2015年10月租租车推出“国际驾照认证件”,依据《联合国道路交通公约》并严格按照国际标准将中国驾照翻译成9国语言,是中国首本标准驾照翻译文件。目前该认证件支持近180个国家地区租车自驾使用,在机场体验中心即可申请免费现场办理。从此,说走就走的海外自驾游变得切实可行。
体验中心还设有休闲区,互动区。休闲区作为租租车用户专属候机休息厅,全天提供免费网络、茶点以及旅游书籍和攻略取阅;互动区提供电脑及 VR 体验,让等待出发旅客多一分惬意。
在起飞的地方,用 VR 来一场自驾游全景彩排
落户在离全球目的地“最近”的机场体验中心,除了产品服务的体验,租租车也致力为中国用户提供“未出国门便可身临其境”的海外自驾体验。租租车联合 VR 旅游平台“到此一游 JUSTBEHERE”,通过时下最火爆的虚拟现实技术,让用户通过观看目的地360度全景视频,从驾驶者的视野提前体验海外自驾风光,在出行之前更好地激发旅游灵感。
在中心的 VR 体验区,可以选择“美国一号海岸公路”、“金门大桥”等全景视频,360度感受车窗外山海美景迎面飞跃,伸出天窗感受太平洋海飞袭来,在橘红色金门大桥钢塔间极速飞驰。顿时间,对即将踏上的旅程充满无限期许,又或者已经开始构思下一场海外自驾之旅。
未来,租租车还将针对出境自驾游场景在 VR 技术上加强开发合作,VR 呈现境外门店取还车,VR 选车验车都将成为现实。在 VR 视频和亲身经历的旅行中,都会发现自驾游的魅力,比跟团游更随性自由,比自由行更舒适自在。自驾游将成为旅行中发现更多独特体验的第三种选择形态。
租租车联合创始人李斌在开业分享致辞中提到,作为租租车出境自驾游业务的延展与完善,线下体验中心未来将承载更多的功能和服务。广州白云机场作为首个试点带动全国其他城市线下体验中心的布局和业务开展。在市场教育方面,加快中国与全球自驾游文化的接壤并促进发展;另一方面,切实地从用户需求出发,为中国游客出发国外的最后一米距离提供完善的、免除后顾之忧的保障服务,做到让每一个出境自驾游用户“心中有数,有备而行”。