12月3日，捷成集团（Jebsen Group）在其上海闵行保时捷中心举办媒体下午茶叙，分享了其最新出炉的《2015企业社会责任报告》。同期，捷成汽车董事总经理奕波先生（Joachim Eberlein）介绍了捷成汽车业务的近况及展望，并与媒体记者就豪华车市场的热点话题进行了深入的交流和探讨。会后，一同出席活动的上海闵行保时捷中心总经理董凤南还陪同记者参观了该中心豪华气派的新车销售展厅、先进环保的维修中心，以及全国首个经保时捷授权的独立保时捷二手车（易手车）展厅。
捷成汽车董事总经理奕波
活动时值年关，奕波演讲的话题也很自然地从年度总结开始。奕波表示，2015年中国豪华车市场很精彩，也有很多压力。值得欣喜的是，捷成汽车比较好地战胜了这些挑战，预计全年销量比去年增长12%左右。除了在新车销售上有亮点，捷成汽车在售后业务上的成绩也比较令人惊喜，客户服务量截至目前预计有20%的增长，达到了约8万人次。
如业内人士所知，创立于1895年的捷成集团，是一家以香港为总部、专注于市场营销和分销的国际性公司，多年来为全球超过200个领先品牌开拓大中华地区市场，业务涉及消费品、饮料、工业产品及汽车等多个商业领域。2014年，捷成集团营业收入达152亿港元，员工超过2600人。
60年痴情
据奕波介绍，作为捷成集团旗下四大策略性业务单位之一，捷成汽车（Jebsen Motors）是目前保时捷全球最大的经销商集团之一，也是保时捷全亚洲最大的经销商集团。说起捷成与保时捷的姻缘则可追溯到60年前。1955年，捷成集团决定与保时捷签署第一份进口协议，而当时香港只有约250万人口。同年10月，3辆经典的保时捷356首次运到香港，进而拉开了捷成与保时捷60年精诚合作的序幕。2001年，捷成集团将首部保时捷跑车引进到中国内地，启动了保时捷在国内市场突飞猛进的引擎。2005年，由捷成集团投资的澳门保时捷中心正式开业……截至目前，捷成集团旗下已有10家保时捷中心遍布国内主要城市、香港及澳门。
奕波说，“开头我用了‘精彩’这个词，因为今年是捷成与保时捷合作的六十周年大庆，是具有里程碑意义的‘大事’，标志着捷成集团成为全球历史最悠久的保时捷代理商之一。据我所知，像我们这样能与一个品牌合作长达60年的经销商可以用罕见来形容。为此，我们今年也举办了一系列精彩活动来庆祝我们与保时捷的‘钻石婚’。”
关于庆典活动，奕波补充说，高潮是刚刚于11月14日在香港启德游轮码头举办的大型活动，捷成集团及保时捷共邀请了1500名保时捷车主及爱好者抵达现场，气氛非常热烈。同时，为了纪念60周年重要里程碑，保时捷在香港推出特别设计且全球限量10辆的“保时捷911 Carrera GTS─捷成 60周年纪念版”车款，并于活动上隆重揭幕。另外，2015年，捷成车队还首次派出两部赛车出场参加亚洲保时捷卡雷拉杯。不负众望的是，捷成车队的新加坡车手陈友贤（Yuey Tan）在10月31日亚洲保时捷卡雷拉杯收官决战上赢得了 2015 年度 B 组总冠军的殊荣，为60周年大庆送上了一份厚礼。
痴情不减
采访中，奕波强调说，“不同于其他经销商会代理很多不同汽车品牌，我们只专情保时捷，因此，我们会将100%精力用在保时捷这一个品牌身上。非常幸运的是，我们选择的保时捷是如此棒的品牌。我们希望能与保时捷开启下一个更精彩的60年。”
据保时捷最新发布的新闻通稿介绍，2015年1月至11月，保时捷全球共交付车辆209,894辆，同比增长24%。这是保时捷年销量首次突破20万辆，超过了2014年的全年销量。同时，资料还披露，在2015年的前11个月中，中国领先美国，成为保时捷全球销量表现最好的单一市场，同比增长高达34%，达到了54,302辆。换言之，保时捷1/4以上的销量来自中国。
2014年，捷成汽车共销售保时捷8393辆，约占保时捷在华销量的1/5。奕波表示，产品线不断丰富的保时捷在中国市场如此大受欢迎，令捷成汽车大受鼓舞，同时，公司要保持在保时捷经销商队伍中的领先地位也绝不能有丝毫懈怠，为此，捷成汽车也在不断地增加投资以拓展在华布局。例如，11月13日，捷成集团在深圳投资建设的第二家保时捷中心——深圳龙岗保时捷中心正式开业。该中心总占地面积达20,736平方米，展厅可同时陈列22台保时捷跑车，是华南地区规模最大的保时捷中心。其次，捷成汽车也非常注重在交通便利、商业繁华的市区部署城市展厅。位于上海人民广场的浦西城市展厅刚刚完成升级改造。12月5日，杭州西湖保时捷展厅完成拓建后隆重开业。全新升级后的杭州西湖保时捷中心面积增大至1090平方米，在原有基础上实现了翻倍，能更好地满足当地市场快速增长的巨大需求，同时，作为浙江省内第一家采用保时捷最新CI的城市展厅，其一流的硬件设施也可以确保每一位到访客户都能够尊享到保时捷无可比拟的顶级服务、感受到极致完备的品牌体验。
服务为本
谈到业界热点的汽车电商，奕波坦言，“互联网+”对汽车行业至关重要，90%的客户在进店（4S）之前都在网上做过功课了。买一辆车，尤其是像保时捷这样的豪华车，对于客户或其家庭而言，都是很重要的决定，他们需要多方面收集资料和信息。但是，他认为，在实体店看车、提车，仅仅将“下订单”这个环节在网上进行操作，并不能算是真正的“汽车电商”。在未来几年内，包括亲手触摸、现场聆听、实车驾乘等整个买车的过程不可能在线上全部解决。同时，买保时捷，还有大量的选装件或配置，这些在第三方网络平台上更是难以实现。如何帮助消费者更好地享受购车的过程，以及定制出称心如意的专属保时捷，这些都是捷成与保时捷合作60年的经验积累和优势所在。
上海闵行保时捷中心总经理董凤南
当日陪同接受采访的董凤南表示，虽然，保时捷最初由捷成集团带入国内，但是，随着保时捷国内消费需求的快速增长，尤其是汽车品牌经销管理方法的出台，保时捷在华发展策略有了转变， 捷成也从独家代理商的角色转型为经销商，重点发展大城市的保时捷中心业务。如今，保时捷在华经销商队伍不断扩大，可喜的是捷成汽车依然是其中的佼佼者。据董凤南透露，其上海浦西城市展厅年销量是德国同类展厅的3倍，仅浦西城市展厅和闵行保时捷中心两家店的销量，估计就占保时捷在华总销量的1/20。捷成汽车成功的重要因素之一，就是对服务的质量和效率的高度重视。也正是基于此，12月初在三亚举办的保时捷售后年度会议上，捷成汽车还被授予了“911 荣誉奖2014”，该奖项是为奖励对于保时捷售后服务有特别贡献的经销商而设。董凤南自豪地说，“具体到闵行保时捷中心，除了我们的设备等硬件‘过硬’外，我们前身是全中国最早的保时捷经销门店，我们团队中有些人已经服务保时捷十余年了，我们的经验最多。同时，我们还有很多量化的指标来督促、提升我们的服务质量，让客户能真切地感受到我们服务所提供的价值和享受。”
捷成集团2015年上海媒体下午茶叙活动由集团人力资源及企业传讯董事黄晓怡女士主持。
关于上海闵行保时捷中心
上海闵行保时捷中心是保时捷中国授权捷成汽车在上海成立的第二家保时捷中心，也是目前为止亚洲最大的保时捷4S旗舰店之一。
上海闵行保时捷中心座落于上海市闵行区中春路7358号，于2013年10月起正式营业。建筑面积约20000平方米的上海闵行保时捷中心为实现环保理念，引进国外先进的绿色科技锐意打造“最少碳足迹”的低碳建筑。中心整合了能同时摆放21辆车辆的超大规模豪华展厅，超过600平方米的易手车（二手车）展厅，及拥有21个机修工位的保时捷服务维修中心，还包括面积宽敞的零配件仓库、功能完备的新车交付检验中心和配备19个钣金工位的先进钣金车间及办公区域。
上海闵行保时捷售后服务中心还拥有一支稳定的、经验丰富的技术支持与服务团队，拥有14名保时捷CPT认证技师和5名保时捷钣喷认证技师，确保为每一位客户提供维修、保养、保修、保险理赔等完备的、专业化的服务。
2014年3月22日，上海闵行保时捷中心易手车展厅正式投入运营。上海闵行保时捷中心也由此成为保时捷全中国唯一一家拥有独立易手车（二手车）展厅的保时捷授权经销商。该易手车展厅占地面积超过600平方米，能同时展示6辆至高品质的保时捷认可易手车。据悉，每一辆回购的保时捷认可易手车，都要经过111项严苛入微的标准化检测认证，以及100%采用纯正配件的整备，并拥有长达24个月的整车保修和道路救援服务。