◆亚洲两大酒店集团携手布局
◆规模覆盖200家酒店,遍布27个国家及131个旅游目的地
11月30日,总部设在香港的香格里拉酒店集团和总部位于孟买的Taj酒店集团今天宣布,两大亚洲领先的豪华酒店集团将开拓业界先河,正式结为战略联盟。这一联盟不仅将扩大两个酒店品牌的地域布局,并为宾客在亚洲乃至全世界带来更加独特的入住体验。
双方的联盟将于2017年3月以“盛情备至”为主题正式推出,这一计划将整合Taj InnerCircle 和香格里拉贵宾金环会两大常客奖励系统,为会员们提供对等互惠和无缝衔接的尊崇礼遇。香格里拉酒店集团和Taj酒店集团均以卓越的服务理念享誉全球,植根于当地传统和文化,传承独具特色的待客之道。
尊崇体验 由此开启
“盛情备至”计划将为香格里拉酒店集团和Taj酒店集团共计600万常客会员带来更多礼遇:
-认可会籍:客人入住任何一家香格里拉酒店或Taj酒店时,都将享受两个会员计划中的对等礼遇。
-积分奖励覆盖27个国家、131个目的地的200个酒店:会员入住香格里拉酒店或Taj酒店,可选择任一常客奖励系统进行积分,酒店网络遍布孟买、新德里、迪拜、北京、上海、香港、新加坡、巴黎、伦敦、纽约和世界其他主要目的地。
-兑换无缝衔接:会员将可以在两大常客奖励系统之间将积分兑换为奖励。
Taj酒店集团董事总经理兼首席执行官 Rakesh Sarna 先生说:“这一战略性的部署将为两大以服务著称的酒店品牌带来巨大的协同效应。长久以来,我们尊贵的客人和忠实的会员们都期望在主要目的地有更多顶级酒店的选择。Taj酒店集团与香格里拉酒店集团的合作将有助于推动我们与客人之间的深层互动,他们将通过遍布不同地区的世界顶级酒店享受到尊崇礼遇。”
香格里拉酒店集团代理总裁钱满都先生说:“香格里拉酒店集团和Taj酒店集团是有着相同价值观和服务理念的酒店拥有者暨经营者,同时我们在酒店地域分布上享有互补优势,因此我们有条件建立这样一个战略联盟,它的意义超越了市场营销合作或多酒店分销平台。我们的合作将两个标志性的亚洲酒店品牌结为一体,为我们的忠实顾客开辟了一个全新体验的世界。我们将为贵宾金环会和 Taj InnerCircle 会员创造更多超值服务和入住体验,从而提高品牌的知名度和市场占有率。”
印度和中国是目前世界上增长最快的主要经济体。两国均拥有高速发展的出境旅游市场,出境 旅游 人数在过去的几年里均呈现两位数的同比增长。
作为香格里拉贵宾金环会奖励计划五周年“忠诚”主题活动的一部分,今年贵宾金环会新推出了一系列的会员礼遇和合作项目,包括与新加坡航空公司最新合作的“礼行千里”项目。此外,贵宾金环会近来还推出了会议及会宴奖励计划和全新餐饮奖励项目“尚桌计划”。
Taj酒店集团于2015年重新推出功能更强化、内容更丰富的常客奖励计划 InnerCircle,适用于旗下所有酒店。全新的奖励计划不设限制日期,兑换简便易行,兑换产品丰富,包括住宿、餐饮和水疗护理,且对于活跃会员的积分不设过期。最近,Taj InnerCircle还重新设计了美食计划 Epicure,将优惠项目扩展至全球范围。现在它为客人带来的是一个集餐饮、住宿、水疗和兑换积分等功能为一体的综合性体验。
关于 Taj 酒店集团
建立于1902年的Taj酒店集团是亚洲规模盛大的顶级奢华酒店集团之一,目前在全球63个旅游目的地拥有100家酒店,分布在印度、北美、英国、非洲、中东、马来西亚、斯里兰卡、马尔代夫、不丹和尼泊尔。无论是世界知名的地标式酒店、摩登现代的商务型酒店,还是风光如画的海滩度假村、原汁原味的宏伟宫殿,每一间Taj酒店都为客人带来无与伦比的印度式待客之道和世界一流的服务与现代奢华。一个多世纪以来,地标式旗舰酒店 -- Taj Mahal Palace以其精美细腻、充满创意和体贴温暖的服务建立了高雅生活方式的标准。Taj酒店集团隶属于印度首屈一指的商业集团 -- 塔塔集团。
关于香格里拉酒店集团
总部设在香港的香格里拉酒店集团是全球知名酒店管理公司,目前拥有和管理遍布22个国家和73个目的地的95家香格里拉酒店、嘉里酒店、今旅酒店和盛贸饭店。立足亚洲,经过40多年的潜心经营,“发自内心的待客之道”已经成为香格里拉酒店集团的品牌标志,享誉亚太、中东、欧洲、北美和环印度洋地区。此外,集团还有众多新酒店项目正在筹措中,主要分布在中国大陆、香港、柬埔寨、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、沙特阿拉伯和斯里兰卡。