搭载新零售快车再造喜马拉雅
2019年1月1日新年伊始，位于龙湖成都金楠天街负一层的自然堂新版单品牌店正式迎来官宣，自然堂彩妆推广大使斯外戈与单品牌专卖店团队负责人、龙湖成都金楠天街项目总，及代理商共同剪彩，为自然堂首家新零售概念店在2019年画下第一笔。
自然堂新版单品牌店成都店剪彩仪式
自2017年9月自然堂首家单品牌店落地南京以来，自然堂在不断拓展购物中心渠道的同时，也在探寻为消费者提供更好服务体验的方式。2018年12月，全新升级的自然堂单品牌店已于成都、苏州正式与消费者见面。作为自然堂的首家新零售概念店，同时也是首家以品牌源头为核心概念的中国化妆品单品牌店，自然堂新版单品店以“全品类布局的产品力、以喜马拉雅为核心设计元素的品牌力、新零售赋能的渠道力”为三大亮点，打造全新消费体验，开创单品牌店新格局。
全品类覆盖的产品实力
于传统护肤品牌而言，拓展单品牌店普遍难点在于品类结构单一，产品不足以满足渠道需求。不过，在去年5月重磅重启新彩妆及新男士系列之后，自然堂此时拓展单品牌店渠道，可以说是水到渠成。
新版单品牌店实现了护肤（包括男士护肤）、彩妆、面膜和个体护理的全品类覆盖，总计将近300个SKU，是第一代单品牌店近两倍。为更好地服务消费者，在成都的店内配置了1名店长、2名护肤BA、1名美容师和1名彩妆师，提供包含护肤，彩妆，护理在内的全套服务；其中，彩妆师能提供产品介绍、试妆、妆容打造和新彩妆产品体验等服务，有效改善传统单品牌店的留客问题。
源自喜马拉雅的品牌实力
自然堂新版单品牌店形象
众所周知，以“喜马拉雅”为品牌源头，自然堂在品牌塑造上不遗余力，从研发、产品到营销，全方位深入挖掘“喜马拉雅”文化。而当下，这一积淀已久的文化内涵也将为其单品牌店的发展提供强有力的支撑。
自然堂新版单品牌店以“盛载来自喜马拉雅珍贵馈赠”为理念而设计。从喜马拉雅的广袤地层到皑皑雪山，不同海拔呈现出不同的色彩，这些色彩均被运用于门店设计中。例如，新版单品牌店的门头颜色组合为褐色、薄荷绿及白色，分别对应土壤、水、雪山的颜色。
此外，为了传递出“珍藏自然原料”的概念，店铺中放置许多“藏宝箱”，还设有“喜马拉雅护理体验区”，通过场景化陈列让消费者更距离地感受到“喜马拉雅”这一品牌发源地。可以说，自然堂成为首家以品牌源头为核心概念的中国化妆品单品牌店，具有里程碑式意义。
新零售赋能的渠道实力
诚然，在设计上全新升级的自然堂单品牌店能够更好地展示品牌文化、表达喜马拉雅的精神内核，但此次升级中更重要的一点，是在功能上突破传统零售边界，用新零售“黑科技”为单品牌店赋能、提升零售效率，打造出更有趣、更高效的购物场景。
门店入口的“黑科技”云货架，具有一键下单送货到家的便捷功能。消费者可以在店内试用产品后，在云货架完成在线购买。此外，只要扫描产品包装上的二维码，产品就能为消费者做“自我介绍”；通过肌肤测试仪，则能精准得知自身的肌肤状态，有针对性的选购产品。
一系列的智能设备有效丰富了单品牌店内的销售场景，增加消费者的互动体验，增强品牌与消费者的链接；未来，概念店还可以满足线下体验、线上购买；线上下单、线下提货，真正实现线上线下渠道打通。
云货架
既自然堂新版单品牌店率先在成都和苏州面世后，本月内，昆明和济宁的全新门店也将陆续开业。2019年自然堂单品牌店将以全新形象继续在全国二线及以上城市的购物中心拓展，下半年继续升级的3.0版本也将与消费者见面。
伽蓝集团董事长郑春影曾表示：“自然堂在美妆店、百货渠道、电商渠道都是第一名，也在争取做到购物中心渠道的第一名。”目前来看，自然堂切入单品牌店后的一系列创新动作，不仅提升了品牌的影响力，更有助于新渠道内的地位提升，其“消费者在哪里，我们就要在哪里为消费者提供服务”的理念，也将助力自然堂提前实现全新的品牌战略目标。