任性挑省心卖随心换
5月15日至16日,2021 BMW二手车节将在全国范围内盛大开启。本次二手车节覆盖全国112座城市的近300家BMW授权经销商,届时众多品质卓越的BMW官方认证二手车将为广大消费者献上一场价值盛宴。作为已连续举办三年的BMW官方认证二手车大型线下活动,BMW二手车节旨在将值得信赖的产品与“任性挑、省心卖、随心换”的完美体验提供给每一位客户。
2021年前四个月,BMW官方认证二手车业务展现强劲势头,成交量与去年同期相比增长近一倍,与2019年同期比较涨幅达62.6%。BMW官方认证二手车业务现已成为BMW业务生态的关键一环。华晨宝马汽车有限公司市场及营销高级副总裁高翔先生表示:“BMW官方认证二手车不仅为消费者带来更为丰富的产品选择,同时成为客户进入BMW大家庭的又一渠道,实现更多BMW粉丝的蓝天白云梦想。我们将继续坚持以客户为中心的宗旨,以不断创新的高品质服务持续提升客户满意度,并为经销商伙伴的可持续发展注入更多活力。”
卓越品质保障,尽享省心无忧的一站式服务
提供给客户值得信赖的产品,是BMW官方认证二手车的首要任务。每台BMW官方认证二手车必须要通过严苛的质量检测。除车龄小于6年且里程不超过12万公里外,还对拥有结构性损伤、火烧、泡水等事故车进行全方位筛除。BMW 360度专业检测对每一项细节都决不妥协,其中大到发动机、变速箱,小到胎纹与刹车片厚度等都将由专业的技师逐一检测,精心修整。更有专为新能源车辆额外提供的电机、电池质量等多项检测项目。同时,为进一步给消费者带来始终如一的品质保障,每一辆BMW官方认证二手车都将得到唯一指定的随车证书,真正实现购车无忧。
除了可信赖的产品质量,BMW更为消费者提供了无忧的售后保障。包括7天无忧退换、12个月不限里程原厂延保,12个月24小时BMW道路救援、终身免费事故救援服务等。同时,BMW也对售后服务人员的专业能力不断地进行打磨,旨在给客户带来卓越的品质与致臻的服务体验。
丰富的销售渠道,极具附加价值的客户体验
BMW官方认证二手车,真正实现了在每个触点上都为客户提供具有品牌附加值的便捷服务与体验。无论买、卖或是置换,BMW官方认证二手车经销商始终都是客户的首选。BMW不仅拥有丰富的优质车源与免费试乘试驾服务,还为消费者提供了多款超值金融方案。而对于有意向卖车或置换的人群,BMW提供了方便高效的一站式服务,除了免费专业评估、价格透明以及过户便捷外,更有多重优惠和万元补贴,让客户随心升级座驾。
除了便捷的线下渠道,BMW官方认证二手车不断拓展线上体验平台,以持续升级的创新服务,满足当下消费者们对数字化体验的全新需求。BMW官方认证二手车线上展厅每天平均在线展示车辆近3,000台,集查询对比、在线咨询、线上预订以及定金支付等功能于一体,置换价格计算器功能也将在不久之后正式登录线上商城。同时,二手车客户也可通过注册My BMW APP与品牌互动,体验BMW精心打造的品牌化社区。今年年底,BMW官方认证二手车商城也将正式入驻My BMW APP,届时客户足不出户便可在移动端享受BMW官方认证二手车的一站式服务。
BMW自2006年在中国启动二手车相关业务,在2016年战略升级为官方认证二手车项目,是中国首个推出官方认证二手车的豪华汽车品牌。截至今年4月底,全国共有414家BMW及MIMI官方授权二手车经销商,如今已成为广大车迷津津乐道的二手车交易胜地。BMW始终致力于不断完善专业的二手车认证体系、便捷的服务网络和无可比拟的品牌价值与创新营销体验,以值得信赖的产品与极具附加价值的服务体验,打造客户心中首选的官方认证二手车品牌。