近日，河南省遭遇特大暴雨。连日大雨，河南多地发生严重洪涝灾害。
加强组织领导，协调全国理赔资源。财产保险业认真贯彻落实河南银保监局《关于做好暴雨安全管理和金融服务工作的紧急通知》的相关要求，积极响应河南省保险业协会《关于做好暴雨安全管理工作的建议》 《保险防汛保障工作工作》，应急预案立即启动，成立河南省暴雨灾害指挥部，组织开展防汛救灾工作。加强与总公司联系，请求国家增援，统一调度勘察、理赔、救援力量。截至7月22日，全国财产保险业已紧急支持救援车辆1063辆、勘测车辆183辆、勘测估损专家508人次。
履行社会责任救援车和保险，全力配合政府救灾活动。针对城市内涝造成的大量被淹车辆，保险公司加强与当地交警部门的沟通合作，共同抢救被淹车辆，并将其拖至集中救援点，提高救援效率，确保道路畅通。仅郑州就设立了11个救援中心，服务区域覆盖所有市县。
开辟绿色通道，提升理赔服务质量。简化理赔流程，推出“三无常”服务（免费上门检查、免费气象证明、免费救援、确定损坏后直接赔偿门店）。除电话举报渠道外，公司还设立了专门的救援调度微信群和邮件申请渠道，及时受理救援需求和批量申请，提高理赔处理效率。截至7月22日18时救援车和保险，河南产险共受理理赔14.35万件，初步估计损失44.89亿。
