文魏无羡
4月份SUV投诉排行榜颇具看点,其中一个重要因素在于汉兰达、陆放突围上榜,其发动机问题持续发酵,引发了诸多车主的不满,此外还有瑞虎8、瑞虎8PLUS、比亚迪宋、日产逍客、宝马X3、星越L等多款车型进入投诉榜前十,下面我们就来具体看看都有谁上榜。
NO.1 几何EX3功夫牛
几何EX3功夫牛已经连续多月进入投诉排行榜了,其问题始终没有得到妥善解决,其3月份销量仅有1000余辆,但是4月份投诉量却高达200余例,从比例来看,车主无法提车是较为普遍的问题,这也对几何汽车提出了更高的要求,如不能妥善解决,恐怕后期会危及其产品口碑。
NO.2广汽丰田汉兰达
广汽丰田汉兰达此次意外上榜主要是源于发动机噪音大及车身共振抖动问题,车友称这主要和汉兰达发动机的后机脚有关,同时指出美版汉兰达已开始召回,而广汽丰田到目前仍无作为,被认为存在区别对待,丰田厚此薄彼,如果问题持续发酵,该事件造成的影响或不亚于机油门。
NO.3皇冠陆放
皇冠陆放和汉兰达的问题类似,主要也是发动机噪音大、车身共振问题,新车和汉兰达是同平台产品,并没有太大区别,所以问题也类似,对于消费者而言,盼望同样享受美版车型的召回待遇也可以理解。
NO.4宝马X3
宝马X3在315期间问题就开始发酵,如今仍在进行中,除了烧机油问题外,还有车机系统中的ID7系统与宣传不符,比如远程升级和部分语音控制功能残缺,引发了车主不满。
NO.5星越L
吉利星越L的产品问题主要和芯片短缺有关,一方面是自动泊车和5G网络与宣传不符,另一方面则是第二把钥匙问题而这两个问题其实主要还是和疫情影响有关,不过这问题可大可小,如果闹大了产生类似欧拉好猫芯片门事件的不良影响,吉利汽车恐怕会损失惨重。
NO.6比亚迪宋Pro新能源
比亚迪宋Pro新能源也是投诉榜常客,不过他上榜和品质问题并无太大关系,主要是服务方面,车主认为其存在“提不到车”的问题,影响车主用车,这对于比亚迪的口碑确实有一定影响。
NO.7瑞虎8PLUS
瑞虎8PLUS的问题则主要集中在产品方面,包括发动机油门故障、影音系统故障、转向系统抖动、减震器异响等问题,对于瑞虎8PLUS来说,如果不能将产品问题解决好,其后期或许会逐步边缘化。
NO.8上汽大众途观L
途观L的产品问题也发酵很长时间了,虽然很多消费者投诉、虽然也有很多媒体报道、虽然其销量也受到了不小影响,但是上汽大众显然并没有妥善解决其问题,只能留下无助的车主独自承受。包括发动机排气故障、油耗高、功率不足等引发了很多消费者吐槽。
NO.9瑞虎8
瑞虎8也进入了SUV投诉榜前十,主要问题也和产品相关,此前消费者反映的大灯设计缺陷看来较难得到解决,至于油门故障、发动机抖动、转向异响也是主要投诉点。
NO.10宋PLUS新能源
宋PLUS新能源也没啥好说的,主要问题同样是“提不到车”。
此外,东风日产奇骏和宋PLUS新能源并列第十,主要问题为发动机无法启动、变速箱顿挫和故障灯亮等问题。
写在最后:
从4月份SUV投诉情况来看,汉兰达、陆放的问题很值得关注,属于突发问题需要丰田及时解决,否则可能会影响口碑,至于功夫牛、宝马X3、瑞虎8、途观L则是老生常谈了,颇有些虱子多了不咬、债多了不愁的味道,对于消费者而言,入手前擦亮眼睛即可。
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原文标题 : 4月SUV投诉排行:汉兰达发动机噪音问题发酵,多款国产车上榜