4月份,是特殊的一个月,由于多地防控政策升级,中国的车市非常惨淡,尤其是在上海地区,基本处于全体静默状态。总之,希望疫情赶紧过去吧,加油!
也正是受此影响,4月的投诉量也是下滑的趋势,根据统计本网投诉平台共收到消费者有效投诉502宗,其中有不少是榜单上的“老朋友”了,所以大家在购车时一定要睁大了眼睛,那些一直上榜的车尽量不要买,毕竟现在大伙赚点钱都不容易,千万别成了4S店的常客呀。那么究竟哪些车上榜了呢?具体情况我们接着往下看!
2022年04月品牌投诉量TOP10排行榜 | ||||
排名 | 品牌 | 投诉总量 | 环比 | 同比 |
1 | 奇瑞汽车 | 36 | +111.76% | -10.00% |
2 | 东风日产 | 30 | +15.38% | +3.45% |
3 | 比亚迪 | 28 | +52.94% | +40.00% |
4 | 长城汽车 | 25 | -57.63% | -28.57% |
5 | 上汽集团 | 20 | +17.65% | -16.67% |
6 | 一汽丰田 | 18 | -21.74% | -10.00% |
7 | 上汽通用五菱 | 16 | -5.88% | -36.00% |
8 | 宝马 | 15 | -31.82% | -25.00% |
9 | 北汽新能源 | 14 | -41.67% | -26.32% |
10 | 奔驰 | 13 | -48.00% | -40.90% |
中国汽车消费网制表 |
2022年04月车型投诉量TOP5排行榜 | |||
排名 | 车型 | 投诉总量 | 主要被诉问题 |
1 | 小蚂蚁 | 15 | 行驶中失去动力、售后服务问题 |
2 | 骐达 | 12 | 变速箱问题 |
3 | 天籁 | 10 | 安全气囊开裂、天窗异响 |
4 | 瑞虎8 | 8 | 灯光照射盲区大 |
5 | RAV4荣放 | 7 | 变速箱异响、服务态度差 |
中国汽车消费网制表 |
榜单解读:
其实每到这个部分,总是几家欢乐几家愁,不过该说的还是得说,不然车主遇到的问题真没法解决了!很意外,本月奇瑞的小蚂蚁居然上榜了,说实话近年来奇瑞在新能源上混得还行,销量上也说得过去,这次主要有车主反映自己的车子在行驶中突然失去动力,并且表示购车仅行驶了3000多公里,却发生了4次行驶中失去动力的故障,其危险程度可想而知了。
另外据车主描述,多次行驶中失去动力均现场就报售后,但闹心地是至今没有实质解决,对此只能要求厂商给予换车或退车。无独有偶,类似的问题也被广东的一位车主遇到了,更吃惊的是他提车后行驶了仅40公里,车辆在等红绿灯后就不能正常行驶,无奈之下只能报警处理,对此车主真是难以接受,当时购买小蚂蚁正是基于对奇瑞的信任,可为什么会这样呢?
除此之外,奇瑞瑞虎8的大灯问题再次被提出来了,根据后台的投诉内容可知,车主在夜间驾驶奇瑞瑞虎8的时候,因大灯折射角度过小,造成两边的盲区过大,在经过一些陌生道路以及乡间小路时,很容易发生事故,严重影响了夜间的驾驶安全。为此,车主们认为奇瑞瑞虎8车灯设计不合理,对此厂家也在后续车辆上做了改进,只是苦了这批老车主了。
当然了,对此你也不能说厂家“无动于衷”,只是给了个不切实际的方案,居然让车主自费加装雾灯,但是不能备案。嗯,你没有看错,换句话说就是让你非法改装,不仅自己要为厂家的问题付费,而且还要承担过不了年检的隐患,换你你会同意吗?有车主表示:难道非要等出了人命才解决问题吗?总之一天不给解决,车主们就会一直投诉下去。
最后,笔者想说的是:无论是小蚂蚁还是瑞虎8,都是奇瑞的明星产品,所以还是希望厂家能及时解决问题,毕竟口碑来自不易,别让支持自主品牌的人寒了心!