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【案例】货拉拉的忠实用户赵小姐:货物安全运到

   日期:2022-05-21     来源:网络整理    作者:汽车网  联系电话:浏览:117    
核心提示:而货拉拉因其凭借平台累积的运力优势,也成了赵小姐和其他有同样需求的客户履行承诺和维护招牌的一大助力。赵小姐想起了一次印象最深的发货,那是货拉拉深夜紧急发车。经此一役,赵小姐经过和其他渠道的对比后,几乎放弃了其他渠道,她认为还是货拉拉的叫车体验最好,来得最快。现在货拉拉已经成为赵小姐及其同事们最重要的应急叫车渠道。

近日,货拉拉的忠实用户赵小姐讲述了她与货拉拉之间的故事。

这位赵小姐也是一家物流公司的员工,她所在的公司是专门从事往返于浙江与广东、香港的高频专线,公司给客户的承诺是“今发明到”。虽然平日里公司运输的多为标准货物,在运输上没有难度,但是为了养成良好的口碑,公司对于货物的运输时效却有一定的要求。

赵小姐身为调度员,每天要做的工作就是叫车为上游货主上门取货,将货物安全运到他们的网点,再安排合适的车辆将成批的货物送往义乌、浦江、杭州等地。而货拉拉因其凭借平台累积的运力优势,也成了赵小姐和其他有同样需求的客户履行承诺和维护招牌的一大助力。

赵小姐想起了一次印象最深的发货,那是货拉拉深夜紧急发车。当时已是深夜11点多,突然有位工厂货主致电赵小姐的公司,表示货物已经赶工清点完毕,马上就要出货前往义乌,希望可以不耽误义乌那边的进度。

在深夜这个时间段,这位客户又要求的是9米6的大车,当时能够支持运输的车辆并不好找,哪怕最后勉强找到,司机到达装货地点也需要时间。巧合的是,赵小姐公司所有合适的大车都在运输线的路上,最快赶回来也要到凌晨4点多了。

面对工厂货主不断地催促,赵小姐在尝试了几个之前常用渠道都遍寻无果后,想到了货拉拉。她点开货拉拉APP填写了订单,在订单发出后,仅仅过了不到2分钟,就有司机接单了。司机师傅第一时间赶到了现场,帮着工厂里的人,一起接货装货大概只花了1个小时,最终在1点多把货送出去,让货物赶在第二天到达,实现了赵小姐对该工厂货主的承诺。

经此一役,赵小姐经过和其他渠道的对比后,几乎放弃了其他渠道,她认为还是货拉拉的叫车体验最好,来得最快。现在货拉拉已经成为赵小姐及其同事们最重要的应急叫车渠道。

目前货拉拉货拉拉凭借司机多,车型多,响应快,到达及时等优势,已经成为赵小姐这样的物流公司货主不可或缺的运力资源甚至主要运力资源。大家纷纷表示用货拉拉长途大货车,能够快速叫车,提升运输时效货拉拉,缩短等待时长,降低自有车辆投入成本。

 
标签: 货拉拉
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