◎徐报融媒记者 宋新 实习生 杨琪
夹河街上有一家可以私人定制衣服的服装店。初入小店,感觉和一般的服装店并无二致。仔细观察,店里的凳子上、袋子里放着不少碎布料,原来是方便顾客挑选、量体定做。
自老板李先生大学毕业开店算起,这家叫“珂依·云蕾”的服装店已经开了23年。“我在这家店做衣服做上瘾了!”市民刘女士称,她算得上是这家小店的“超级粉”。
◆科班出身 学服装设计,毕业后开店
今年46岁的李先生,1998年毕业于大连轻工业学院,大学时就经常参加服装设计比赛并获奖。
大三时,李先生在大城市的著名服装品牌找到设计师的工作。不过最终择业时,还是在家人的建议下选择回到离老家萧县不远的徐州,“家里不少亲戚都在徐州,父母还是想让我离家近一些。”可是在徐州,李先生并没有找到专业对口的工作。
大学毕业的他,敢闯敢干,开了一家制衣店,“选择徐州,一方面是因为离家近,还有一个重要原因就是徐州的交通发达,方便去南方采购布料。”
◆设计新品 组建团队经营服装品牌
1998年,23岁的李先生将门店选在了文化宫附近,当时姐姐帮忙看店,他则另外租了地方设计衣服,并请来好几名机工缝制衣服。
为了设计出好看的衣服,李先生常去大城市看服装设计展寻找灵感,各种服装杂志更是摆满房间。“很多时候,姐姐中午就回来了,因为店里的衣服全都卖完了。”为了设计出更多款式新颖的服装,李先生经常干到凌晨两三点,“经常有老主顾争抢新推出的款式,每当设计出的衣服被顾客一抢而走时,总是很有成就感。”
“那时候的服装品牌叫‘蓝雪’,蓝色的雪是想象中的美景私人定制,也代表着设计的独一无二吧。”妻子郑女士生完孩子后,李先生将服装品牌改为“珂依·云蕾”,是郑女士和儿子名字的谐音。因为生意好,郑女士也辞去工作在店里帮忙。而姐姐也找来专门的团队继续经营“蓝雪”品牌。
◆量体裁衣 私人定制成为制胜法宝
成衣的品类越来越多,商场的衣服款式越来越新颖,网购平台的选择也越来越丰富……服装店竞争压力越来越大,他们也在紧跟着形势,让自己“活得更好”。
“以前店里面是款式少,同款的衣服尺码多,现在是款式多、尺码少。为的就是方便顾客有更多的选择,可以挑选到心仪的款式。”郑女士说,刚开始店里主要卖做好的成衣,慢慢地会根据顾客的需求进行“私人定制”,现在以“私人定制”为主,但是没有特殊尺寸要求的顾客可以直接买走样衣。
“根据顾客的需求,做出顾客满意的服装,每个顾客都可以自己当设计师。”郑女士说,来定制衣服的顾客可以提供自己想要的款式、挑选喜欢的面料,他们来完成画版、剪裁、缝制。
并且随着人们对形象的愈加重视,特殊身材的客人更是他们服装店的忠诚粉丝,“我们可以根据顾客的身材量身制作,顾客不用为服装的尺寸发愁。”记者去店里的时候,顾客夏女士一次订做了三条裤子,“因为身材瘦小,去店里买最小码都不合适,在这里做衣服,不要再专门找人收腰、裁裤脚了。”
除了店里提供的面料,郑女士的手机里还存着不少布料供应商的网上店铺,“都是在浙江精心挑选出来的商家,总能让顾客挑到满意的。”
◆定位明确
“熟女”是小店的目标群体
郑女士说,开店23年,虽然门店几经辗转,换了不少地方,但总是有忠实的顾客追随着他们,“我们的量体裁衣、服装款式、好的布料,对于顾客来说都是很有吸引力的。”
2016年,他们的门店搬到了现在的位置,“搬过来5年,这一排的店铺只有我们一家干到现在,旁边的店都换了老板。”郑女士说,他们的生意之所以能做到今天,靠的就是那近九成的老顾客,“这些老顾客不但自己来光顾,还会不断带着周围的人来买衣服。”
“我们的顾客群体主要是熟女,基本上是30岁到50岁的年龄段。”郑女士因为为人亲和,又眼光独到,和不少顾客都成为了朋友,“我经常会在朋友圈发新款,如果尺码合适,顾客会直接微信下单让留货,如果没有合适的尺码,她们的身材尺寸我都有,我们也会直接进行私人定制。”
“有的顾客买衣服、做衣服上瘾了,经常连类似的款式两个都要私人定制,我也会劝她们,告知过两天还会有适合她的新款。”面对上门而来的生意,郑女士也会“赶走”顾客,不过正因为这种“实在”,也让顾客越来越信任她。
开店这么多年,他们只会在换季的时候搞些活动、清清货,并没有进行其它“花哨”的会员营销,“同等的手艺和布料,我们的价位肯定是有竞争力的。”郑女士对自家的产品信心满满。
◆幸福平凡 对于现在的生活很满意
郑女士现在一般早上9点半开始营业,晚上6点半关门,和其他开到晚上九十点的服装店相比,显得很佛系,“我的顾客基本上都是‘有家有院’的,也不大会晚上来逛街,并且我也得早点回家照顾孩子。”
作为上世纪“90年代”的大学毕业生,学的又是当年很前卫的服装设计专业,年轻时,李先生的梦想是当著名的服装设计师,“或许没来徐州会闯出另一番名堂,不过现在幸福平凡的生活也很好。”
李先生、郑女士的儿子今年刚参加完中考,不过李先生并没有打算让儿子学画画、学设计,“干这行还是太辛苦了。”李先生因为经常低头做设计、画版,颈椎有很大的毛病。“年轻时熬夜到凌晨是常事,现在虽然不用那么拼了,不过有的老顾客要得急的话,还是要加班出设计。”
记者手记:
店和人生,都需要自己亲手裁量
上世纪“90年代”大学生、“国内较早的服装设计专业毕业生”“在校时就经常获服装设计奖”……服装店老板李先生有着含金量十足的光环。
机缘巧合之下,他来到了徐州,开启了自己的经营之路,一干就是二十余年。人生需要自己亲手裁量,这句话就是对他和他的服装店最好的描述。
一技在手,吃穿不愁。大学毕业之初,虽然只是经营一家制衣店,但当自己辛苦熬夜设计的服装受到认可,销售火热时,李先生充满了成就感。自己所学得以施展,小店的经营蒸蒸日上,虽未竟大志,也算事业小成。
搞定制,更上层楼。从“我做什么,你穿什么”到“你要什么,我做什么”,李先生将“私人定制”作为经营转型的制胜法宝,将自身服装设计的“专业性”、顾客款式需求的“差异性”与尺寸面料选择的“多样性”融合,确立了自己的核心优势,在服装行业大工业化、网购兴起的冲击下,服装店的经营不退反进。
小店方寸间,亦可展良艺,经年细裁量,人生如制衣。经营之路需一步步脚踏实地,幸福人生更可以自己亲手定制。