新一代信息技术正在加速推动交通智慧化转型,新产品、新业态不断涌现,随着越来越多的数字化产品被应用在交通行业,人们的出行体验也同步升级,变得科技感十足。未来交通会是什么样?我们都抱有这样的疑问。
据腾讯官方消息,9月10日,2020腾讯全球数字生态大会线上举行,将在智慧交通专场对外升级发布腾讯智慧交通全新战略。在这其中,乘车码作为腾讯智慧交通战略的重要产品,自2017年7月首次在广州上线,回顾它在过去3年的发展历程,腾讯智慧交通版图隐隐约约已浮现出来。
一、腾讯乘车码全面落地 市民出行服务升级
腾讯乘车码是基于微信小程序开发的二维码乘车服务,实现了移动支付与公交出行的有效融合,通过0.2秒极速验证技术,为用户提供”先乘车,后付费”的出行体验。用户打开微信搜索并开通“乘车码”小程序,即可刷码便捷乘地铁、坐公交等,极大提高出行效率。
基于对用户出行需求的洞察和腾讯产品服务能力的积累,乘车码有效解决了用户乘车找零、忘带卡等困扰。同时,整个公共交通领域,腾讯还充分发挥技术和生态方面的优势,以数字化助手的角色,助力公交、地铁等交通运营企业增强客流大数据分析、站点流量分析等运营管理能力,提升路况信息分析、交通拥堵预测等交通管理水平,助力政府实现科学治堵,优化城市公共交通体系建设,建设智慧城市。在这期间,腾讯乘车码都扮演中举足轻重的角色。
目前,腾讯乘车码已覆盖29个省份直辖市、包括北京、深圳、上海、厦门、宁波、济南等150多个城市,支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等智慧交通移动支付场景,用户数已达到1.5亿,而且已经与深圳地铁、广州地铁、北京一卡通、上海公共交通卡、天津公交、重庆轨道集团等全国各地市重要交通企业达成战略合作。
由此,乘车码完成了本地化、便民化的出行服务升级。随着用户需求不断变化,乘车码功能日渐丰富,数字化服务能力进一步升级,逐渐向公共交通出行平台延伸,为腾讯智慧交通C to B战略打下了坚实基础。
二、从一个码到出行服务平台 全面提升数字化服务能力
以乘车码为起点,腾讯在出行领域持续深耕。今年上半年,国内突发疫情,为了疫情防控需要,腾讯乘车码联合各地交通局,紧急上线了乘车登记码和地铁车厢拥挤度查询功能,有效降低手工登记的接触风险,确保所有乘客可查询可追溯,以及重点疑似人员行程有效跟踪,为遏制疫情扩散和城市交管部门调度管理提供了重要的帮助。
为了减少市民公共出行时的等车时间,乘车码推出实时公交查询、常用路线等功能,用户乘坐公交车时,通过“实时公交”功能,便能随时掌握附近的公交站点、公交车到站时间、具体到站位置、首末班车发车时间等。通过乘车码小程序,可以实现路线规划、实时公交查询、刷码乘车一站式服务。
面向更广阔的出行人群,腾讯推出了一站式综合性出行服务平台——“腾讯出行服务”小程序,涵盖车主服务、公共出行服务等全出行场景服务,致力于为用户提供全面、优惠、优质的出行体验。车主服务包含加油、代驾、洗车、保养、违章查缴、救援、充电、挪车码、驾照翻译等日常养车、用车服务,有超过300家生活服务商进驻腾讯智慧出行的服务生态体系,包括途虎养车、ETCP智慧停车、冠德石油等。公共出行用户服务涵盖实时公交查询、乘车码、公交路线规划查询等。
腾讯出行服务与乘车码打通,整合了用户各个出行场景需求,依托腾讯广泛的用户触达和海量C端用户入口,满足了不同人群的出行需求,形成可持续发展业务模式,体现出腾讯“以人为中心”的智慧交通生态理念。
三、拥抱产业互联网 构建智慧交通生态
新基建背景下,智慧交通加速发展,还有更多应用场景有待发掘。腾讯自2018年930变革后,实施“扎根消费互联网、拥抱产业互联网”战略,交通领域是腾讯在产业互联网重要的发力点。凭借在5G、云计算、大数据、人工智能方面的技术优势,以及在消费互联网积累的C端用户洞察能力,腾讯智慧交通解决方案在不断完善升级。
在自动驾驶领域,腾讯大力投入核心技术研发,结合虚拟仿真、数据云和高精度地图云平台,构建自动驾驶和智慧交通两个领域的核心能力,为车企提供工具链和云服务,同时,助力智能网联先导区建设、港口无人驾驶自动化、高速公路信息化以及城市交通治理等。
腾讯5G车路协同通过“5G车路协同边缘计算平台”和“交通云控平台”及“V2X数据服务引擎”,打通人、车、路、云数字闭环,让交通数据可以流转起来,针对高速、园区、测试场、城市道路等不同的场景,都有相应的解决方案。
而不论是自动驾驶还是车路协同,在未来交通中都需要强大的C端入口来触达用户,做到交通信息及时反馈,提升用户的出行效率。
腾讯在全面拥抱产业互联网的战略下,基于C2B优势,凭借腾讯领先的技术实力,围绕用户出行需求,逐渐形成全场景、全生命周期的智慧交通解决方案,致力于为用户创造美好的出行体验,助力提升交通运营管理的效率,实现智慧城市的科学规划和治理。
一直以来,腾讯秉持科技向善的理念,通过数字化手段,助力传统交通向新型智慧交通转型,同时,发挥腾讯所擅长的连接能力,与合作伙伴共同构建大交通领域的生态链,实现腾讯作为出行产业共建者的价值。
关于未来交通,腾讯还有很大的想象空间,它究竟会是什么样呢?9月10日,让我们期待在腾讯智慧交通论坛上见分晓!