这是一个风起云涌,大浪淘沙的时代,旧秩序在崩塌,新变化接踵而至。凡是过往,皆为序章,对于企业而言,只有顺应时代发展做出选择变化,才能继续领跑大盘。对身处漩涡中的汽车人来说,必须主动投身浪潮,才能寻觅新的出路。
2020年11月19日,第18届广州车展开幕前夕,中国汽车界精英云集羊城。值此天时地利人和之景,由千城数智联合广东省广集团主办的“中国汽车2021营销趋势论坛暨大众侃车新品概念发布会”在广州顺利举行。知名主机厂领导,汽车行业专业人士,以及全国主流媒体代表,共计上百人齐聚广州文华东方酒店,共话产业新风口,探寻人工智能和大数据时代下的汽车营销智慧之道。
作为本次活动的重头戏,千城数智为了满足未来用户为王,体验满意度至上的战略构想,发布了基于大数据+人工智能的全新产品生态:包含一个超级数据入口“侃车APP”,一个超级类脑引擎“芊姬智脑”,一个超级数据营销服务平台“千城数源”,打造出一条从用户内容&服务到产品体验&消费的完整生态链。为此,千城数智正在构建崭新内容&智能服务的生态圈,为厂商提供更加精准的数字营销服务平台和为用户提供“所想即所得”的超级满意的内容&服务解决方案,为汽车行业发展贡献“千城智慧”。
百年大变局下,转型发展路在何方
2020年是极不平凡的一年。黑天鹅事件不期而遇,全球经济面临新挑战。在动荡不安的外部环境下,全球车市也遭受了前所未有的打击。随着国内疫情防控取得了显著成效,中国汽车商品类零售数额逐渐恢复。截至10月,汽车产销已连续七个月呈现增长,其中销量已连续六个月增速保持在10%以上。从近几年中国汽车市场的累计销量增速来看,车市已经完成了从增速市场变为了存量市场的转变。值此背景下,车企要想在产品日趋同质化的存量市场中拔得头筹,改变至关重要。
与此同时,电动化、智能化、网联化、共享化的快速推进,也给汽车产业带来了新的技术变革浪潮,给车企带来新的机遇与挑战。以特斯拉为代表的造车新势力,正以颠覆式创新,不断抢占汽车市场份额。数字变革时代,人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等新技术正加速与传统汽车行业融合,应用程度不断提升,汽车产业也掀起了技术、业务、模式等创新热潮。
激烈的行业竞争环境,倒逼中国车企加速创新探索的步伐。融合新技术,推进车企数字化转型,大力投入智能化、电动化技术研发,这些都已经成为车企探索的主流。同时,中国车企对新技术、新模式大胆探索实践的决心,已经切实反映在了对汽车研发和生产上。
一汽-大众宣布与阿里巴巴在人工智能、大数据分析等方面展开合作;长安汽车宣布计划到2025年,所有量产车辆100%实现语音控制,高度自动驾驶的量产车型,打造5000人规模的开发团队,软件开发人员占比提升至60%;东风集团将重点研发车载智能技术,尤其在手势、视觉控制车内智能系统方面形成自身优势。此外,比亚迪、长城、日产等车企也从不同层面推动智能化战略。
越来越多企业意识到,数据,技术,才是未来汽车产业发展转型的风潮。
数据驱动消费,让天下没有难卖的车
为了解决品牌和产品营销难以打动消费者,难以获取精准销售线索等汽车圈核心问题,千城数智从2015年即开始于汽车新媒体、新零售等领域深度钻研和创新,并结合AI智能、大数据等先进科技手段匹配机器算法,来挖掘用户精准的需求和偏好,为车企定制具有针对性的营销效果解决方案。真正做到资源投放有的放矢,效果超出预期,更高效使用资本和人力,为汽车消费市场、为经销商渠道促进销量增长赋能。
千城数智创始人郭登礼博士表示“我们的使命不变,让天下没有难卖的车,我们的愿景不变,让数据驱动消费。”作为一家具有互联网基因的平台,千城数智一直致力为车企伙伴们提供优质营销解决方案的同时,服务好消费者。
作为一体化智能营销数据服务平台,时至今日,千城数智已拥有完善的产品矩阵支持。通过大众侃车超过10亿+阅读量的优质原生内容打造和千城容客30万+全域媒体覆盖,以APP和新媒体为载体,于几年间吸引了800万+原生活跃注册用户以及超过2000万的用户下载量,并结合车企产品定位和目标人群画像,定制举办了累计达2000+场大型线下特卖活动,真实有效地获取了海量线索,形成了庞大活跃的流量池。
并且,在千城数智100+精英技术团队的优质算法支持下,通过大数据AI智能算法分级,将不断增加的数据聚合并标签化分类,来对细分数据加以分析并分别导出,精确定义用户购车品牌和产品意向强弱,从而帮助车企和经销商有针对性地策划品牌和产品个性化场景营销,制订销售策略,降低成本投入,提升转化率,更专注于做好售前/售后服务。
千城数智从专业媒体裂变而来,如今拥有大众侃车、侃车TV、千城容客、千城特卖、千城万团、千城潮享、千城麦车、大麦融租、千城数源9大产品板块,为汽车品牌提供从内容到曝光到体验再到交易的营销服务闭环。营销手段的不断创新离不开智能的赋能,千城数智已经在智能营销之旅上迈进了一大步,与行业伙伴落地了大量联合方案和应用场景。
随着用户的变化,千城数智的步伐不止于此。
打造完整的“超级”生态圈
数字化浪潮下,千城数智早已意识到,单纯的汽车媒体并不能满足用户的基本需求。尤其当汽车从出行工具更多地转变为生活方式,用户的需求早已不再是单一的产品信息获取,新的行业机会又在哪里呢?
为了更好的迎合当下年轻人的需求,千城数智打造一个超级入口:全新的汽车资讯交流互动平台——“侃车APP”,其依托于千城数智先进的算法推荐技术和大数据覆盖优势,深入分析千万级用户的不同需求,以极强的社交属性和新鲜有趣的互动玩儿法,紧密链接年轻群体,通过芊姬智脑“类脑”算力来处理内容和服务,改变过去那种“用户找内容和服务为内容和服务找人”的千人千面的服务模式,真正做到了“懂你所想、选你所需,所想即所得”,也为用户带来前所未有的体验。
抓住大数据背景下发展人工智能这一珍贵历史机遇,千城数智提供一个超级引擎:带来一个全新新的科技理念和成果——“芊姬智脑”。“芊姬智脑”是千城数智基于第三代人工智能技术——认知智能,自主研发的超级营销类脑,可以实现人与数字服务的全连接。
其可以构建富生态价值集群的产业互联,在助力生产厂商、经营销或服务提供商与客户便捷沟通的基础上,实现营销自动化、一对一营销,促进业绩的指数级增长。
此外,“芊姬智脑”还可以帮助消费者通过自然语言和语音的对话交互,简单、轻松的享受到一站式产品/服务,获得 “安全、实时、按需、全在线、服务自助和社交化”(SROADS)的极致用户体验。
现阶段,汽车消费属于复杂购买行为,消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段;同样,对于F/B营销来讲,精准是当前的最大追求。
光有一个智慧的大脑还不够,对于千城数智而言,“数据”即是DNA也是“奇点”。千城数智为智能商业而生,也是千城数智的价值所在。
去年广州车展期间,“千城数源”第一次和公众见面,作为承接“千城特卖”线上网络生态数据的枢纽,“千城数源”在这一年中已经形成从接收数据,生成数据,分析数据,处理数据,运营数据,再到输出数据等整个数据交互过程,完成数据处理。在“千城数源”大数据基础上,千城数智形成行业数据算法去勾勒汽车用户画像,以机器学习技术完成数据智能分析和决策,推动汽车商业智能化。
以“千城数源”为数据科技平台,通过千城容客海量媒体链接、大众侃车3000万用户基础、8000多个二网渠道、2万多名汽车专业经纪人以及每年全国600多场品牌区域体验活动等多源头生态布局,每日可析出5万条左右的潜客线索,再通过实施区域营销活动与新零售的转化进行高效收割,为厂家创造销量,为客户创造价值,用户转化率在全行业也是首屈一指。
未来,千城数智将依托于一个超级入口“侃车APP”、一个超级引擎“芊姬智脑”以及一个超级营销服务平台“千城数源”,打造一套完整生态体系,从而最终实现“让天下没有难卖的车”的宏愿。
写在最后
“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”若要用一句话来概括现在我们所处的这个时代,狄更斯在《双城记》中的这句名言怕是最合适不过了。在拼搏者眼里,机会永远都存在。相信不久的将来,依托于这套完整的生态体系,千城数智将打造中国领先的汽车营销融平台,为中国汽车产业高质量发展贡献力量。