说到加油站，很多车主脑海中估计第一反应就是“排队”，进站要排队、加油要排队、付款要排队、发票打印要排队，而且对于移动支付占主导的今天，还有大部分加油站只收现金，简直让车主们深恶痛绝，而且开个发票还得跑到便利店里排队取票，这过程可是耽误了不少时间。
作为国民爸爸，马云在继“无人超市”之后，又准备搞事情了！这次是进军汽车领域，十月份，马云将会在杭州建立第一座“阿里智能加油站”，将无人超市的经营模式运用于加油站。这似乎预兆着加油站行业将迎来全新的挑战甚至是颠覆性的改革！而无人加油站的出现，又是否会撼动到传统加油站的地位呢？
“智能加油站”是什么？据了解，阿里巴巴计划分两个阶段建设以及完善智能加油站的规模。今年10月份开建的是“无人加油站”1.0版本，是基于传统加油站的基础上进行改造的。而2.0版本的只能加油站则将在2018年实现，2.0版本将实现车牌、车主、油品自动识别、离场自动扣款和加油链路全自动化。
所谓的智能，即机器代替人工，智能机械将取代传统的加油站服务员，智能加油站只需借助红外摄像头以及智能机械臂即可完成整个加油全过程，车主们进场-加油-支付离场，全程不用排队、不用下车、不用拧开油盖，一路畅通无阻。
“无人加油站”的运作流程一：车辆进入加油站时，红外摄像头通过识别车牌号，匹配车主身份信息，车辆型号，淘宝ID等信息。
二：车主进入油站后，按照规划好的加油位置将车辆停放好，机器将自动完成：打开油盖-选择汽油-加油-油满拧上油塞-关上油盖，加油全程自动化，车主无需下车。
三：开车离开后，车主淘宝账号自动完成支付，从进入到离开车主全程都无需要做任何操作，一切都是通过数据的精准传递和相关的传感操作。
“智能加油站”与传统加油站用户体验以及效率的提升
传统油站采用人工服务，由于人手的不足，经常会影响到加油的效率，还可能出现人为的错误操作；而全智能的机器化操作，车主用户的加油体验得到一定的提升的同时，智能体验有利于提高效率，减少了车主们排队等候的时间，从而提高了高峰期的交易量，在线支付的方式也避免了找零的麻烦和假币的风险。
加油站能与用户建立更直接的联系
传统的加油站车主加完油就走，加油站无法有效的圈住用户，客户的流动量较大；而“智能加油站”能有效的建立于用户之间的联系，有利于油站对用户需求的了解和分析，也有利于用户及时获取到相关油站的油价信息资料等。
油价与油质量的问题
其实，对于消费者来说，大家最关心的无非就是质量与价格。传统正规的加油站在质量是能得到大家信任的，而如果智能加油站能在保证汽油质量的同时，延续某宝的价格优势，相信它的出现也是可以俘获不少消费者的心。
总结：智能加油站的出现，与“无人超市”收银员需求下降一样，也意味着将有一大批油站员工即将下岗，这些下岗的员工该合区何从呢？而且，除了人员失业率上的存在隐患，“无人加油站”在技术研发上也是存在较大的难度的，毕竟汽车的使用本身就存在一定的危险性，而且汽油更是影响行车安全的重要因素，如果稍有差池，分分钟是涉及到人命。所以“无人超市”不仅仅是为了为行车生活提高便利，更多的还是需要承担起相应的社会责任的。