千万不能小看圈子的重要性。
广州美院研究生毕业的向平东,从2013年12月起,穿梭于各个商会的年会活动上,提供自己养殖的土猪肉作为年会上抽奖奖品。通过这样的“圈子营销”,短短1个月就卖出了近400头黑猪。
走高端品牌的发展路线,让黑猪肉成为节日馈赠之佳品,这是向平东的营销定位。为打造品牌,他将产品统一换上浅绿色包装,看起来清爽健康;虽然养殖基地在宜昌秭归,但在武汉设立了产品体验式会所。同时,为了吸引高端消费群体注意,向平东开始“混”商会,通过给商会组织的年会免费提供黑猪肉作为奖品,扩大品牌知名度。“去参加商会年会的,都是老板,正是我们的目标销售人群。我提供一些免费的黑猪肉,就能做一次精准广告投放,当然划算。”现在,向平东销售的黑猪肉,市价已经达到一斤40元,基本摆脱了对批发市场的依赖。
物以类聚,人以群分。抱团取暖、资源融通是时下很多商会组织大行其道的原因,除了商会,还有很多类似的提供行业交流、凝聚价值观的“小圈子”。圈子营销虽然属于小众营销,但由于互联网的高效传播性效应,高端圈子的意见,对于圈子内外的消费者的影响力不容小觑。
向平东可以利用小小的圈子营销卖猪肉,汽车销售顾问为何不能利用圈子卖车呢?
未来的汽车销售顾问,应该是汽车经纪人的角色,不附属于任何企业,不附属于任何品牌,靠为消费者选择一款适合的汽车生存。在我看来,未来的销售员其实是服务员,他需要和自己的熟人打交道,靠提供优秀的服务,将车卖给熟人来达成自己的朋友圈,进而让客户产生依赖。
号称“亚洲乔□吉拉德”的陈伟文先生,也是依靠“圈子”取得成功的一位“超级汽车服务员”,超过8860辆汽车的华人个人销售记录,单月最高售车200辆以上,三十多年的汽车销售生涯日均卖出1辆车,卖车时最高月收入超过100万台币,是继乔□吉拉德后最会卖车的华人。他自己总结的经验就是:“圈子”成就了他。
上世纪80年代,汽车4S店初来乍到的陈伟文根本抢不到进店看车的客户,他的销售困局是从“吃窝边草”打开的,过去工作经历积累下来的客户,成为了陈伟文新工作的客户资源。他总结了一个九同理论:同学、同事、同年、同乡、同好、同邻、同村、同市、同床,这些都是他卖车的对象。就像保险公司的销售员,首先把周围的人际关系一网打尽,陈伟文卖车走的正是保险销售员的模式。他把卖车当做经营客户,卖给熟人的方式让他每天都有很多客户,真诚服务、真诚经营的思路也让他成为客户可以依赖的朋友,而销售顾问的职业只是他生活的一部分而已。
依靠圈子,陈伟文可以成为最伟大的销售员。然而,这并不意味着“圈子营销”可以成就每一个人,如果运用不当,到最后落个“孤家寡人”的现实例子也时有发生。
现实生活中,安利、玫琳凯等直销商品顾问都会遇到这样的问题,当身边的朋友躲着他们走的时候,圈子营销已经走不下去了。问题出在哪里?很多人把销售两个字扭曲了,销售被认为是在和客户厮杀、谈判,他们唯一关心的是要把商品推销出去。恰恰相反,在陈伟文的案例里,我们发现,观察、了解、关心你的客户才是一个事半功倍的思路。
真诚始终是商业的第一要义,说到底,圈子营销也是传统商业的衍生品,公平经营、童叟无欺依然是衡量商业环境的唯一标准,一切工作的核心最终都会回归到人与人的交往之上。
缸哥曰:
2013年10月微信超过6亿用户,不用微信已经算是非主流了。微信这种崭新的人与人之间的联系方式必然会催生新的销售方式,你会成为吃螃蟹的人吗?