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汽车服务连锁的盲区与灵魂_今日汽车新闻-未来汽车

   日期:2022-05-13     作者:汽车网  联系电话:浏览:419    
谁都知道,汽车服务连锁是块大蛋糕。这里不谈厂家产品销售渠道的"店中店"或"整店"模式连锁,而是着重终端连锁店。

终端连锁起步于上世纪九十年代,绝大多数是本土企业在单店盈利情形下不断开店。二十年过去了,审视下发展轨迹,一是规模有限,多是十几家到几十家,难跨越100家;二是跨区发展有限。



连锁在餐饮、家电、零售、住宿等行业突飞猛进,但在汽车服务却举步维艰,为什么?难道说是汽车增量和存量不足以支撑连锁规模?显然不是,笔者陈仲认为,汽车服务连锁走入了认知盲区和发展困境。

盲区之一,就是单店盈利后,以为开店复制就是连锁。其实,连锁本质就是精准复制,规模取胜,其内在本质是单店赢利模式(含盈利模式、运营体系)的拷贝。但现实是单店盈利有许多不能传承的点,包括标准化、人才再造、总部监控,所以只能叫做分店型而不是连锁型,这必然导致扩张缓慢。

盲区之二,只要能赚钱多开店管他什么也是挂牌连锁。市场上比较突出就是"旗舰店 连锁多样店",读者无需细化就能在身边找到案例,当然也只能困守地方妄称诸侯。能较好解决的只是后起之秀好快省的"快漆 大修 保养店"集群,其实,也是妥协式连锁。

盲区之三,总是认为西方亮,盲目参照。西方成熟市场和发展轨迹固然有参考作用,但国情实在差异过大,不然外资的中国探索不会断然失败,所以,中国汽车服务市场的连锁只能创造性发展。

由于连锁发展的认知盲区,加上中国汽车服务市场特殊性,简单复制的方法必然陷入困境。最终导致资深连锁企业老是提速不起来,新资本不敢冒然投资,创新不见大成效,诸如此类。

那么,究竟病根在哪里?

依据笔者陈仲多年的实战探索研究,就是连锁的"三点"灵魂??聚焦点、盈利点、控制点??都未能有效解决。

比方说,发家型的"一站式"连锁,打包式"项目型"连锁,它们有聚焦点吗?市场同类的多的是;能有效控制吗?增加管控就少利,人才还受限呢。

因此,连锁的突破,除了围绕"三点"展开搜寻连锁类型外,如果习惯性停留在行业内依照经验提炼或是模仿照抄,很有可能又是探索性。

因此,跳出行业看行业,摆脱习惯思维,用破局的高度审视连锁,选取连锁模式,才能杀出重围。

这里固然与资金实力、管理积累有关,但最关键还是视野和思维。

真功夫连锁成长起来了,不过,用逐步完善修正的套路不见得适应当下快速发展的市场;反之,规划、策划整套的项目方案或许是本土企业跳跃龙门的方向。否则,折腾将不是预告而是结果。

汽车服务连锁,在十年内一定可以涌现百亿级的企业。

 
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