在这个平均气温高达33度的高温天里,许多网友都自嘲“我这条命是空调给的”。要是没有了空调想必很多人都得热的半死,尤其是经过太阳暴晒的汽车,没有空调的话坐都坐进车里。而最近杭州的俞女士就碰到这样的烦恼,新买来的奔驰车不到3个月,而修空调修了2个多月。
今年4月份的时候,俞女士花费了55万购买了一辆奔驰E级,本以为能趁着夏天到来之前,买辆新车省得路上被太阳暴晒。想法很美好,现实很残酷。
这辆奔驰买来不到一个月就出现了空调故障,没办法进行制冷,只能吹自然风。为了避免夏天被热死,俞女士第一时间把车子送到4S店检查,一开始4S店的维修人员以为是软件问题,给俞女士升级刷新了软件,再把空调里的氟利昂重新更换了下。刚开始的确是没有问题了,可又过了不到一个月,不制冷的老毛病又犯了。
俞女士没有办法只好重新返修,这次4S店检查过后认为是空调管道出现了泄露,由于两次出现的问题间隔都是一个月,4S店认为可能是某个管道出现了细微的泄露,速度不快才导致了间隔时间较长。但具体是哪个零部件有问题,就得拆掉空调总成内的一些零部件才能知道。但对于拆卸一事车主俞女士十分拒绝,好端端新车买来不到3个月,修空调修了2个多月,夏天里忍受高温不说。作为一辆豪华轿车,不到3个月就进行拆卸,势必会对其二手车估值受到影响。
经过双方的协商,俞女士也提出了自己的解决方案,她可以答应拆卸更换零部件,但4S店得免费送6次保养作为补偿。而4S店则觉得6次保养太多了,顶多给到4次免费保养。截至目前,对于此次事件的最终结果仍然在协商中。
缸哥相信在这个炎炎夏日的高温天里,车主是极其不情愿出现空调故障,尤其还是一辆新车。而且到目前为止,也不能保证本次维修过后就不会再出现同样的问题。