在全国，T3平台有4万多名司机，为了营造更好的工作环境，T3出行采用了车队的形式，每个队伍里安排有队长副队长，帮助新人更快融入集体，也为新老司机搭建一个良好沟通的桥梁，更为行车过程中可能遇到的问题提供一份可靠的力量。
石乐是嫦娥三队的队长，回想起“互帮互助”群的发展。还历历在目。一切从一次救援开始。当时在一个群里有人发起了求救的信号，因为大家都不熟，平时也没太多交流，石乐师傅就想，那我直接去吧。这是他网约车生涯的第一次救援，后来参与救援的三位师傅就建立了一个“互帮互助”群。后来他们经常参与各种救援，在一次次救援中，这个互助群也越来越壮大，现在已经有接近40人。石乐师傅说，群里甚至不止有T3出行平台的，还有其他公司甚至跑其他平台的，大家都是赚辛苦钱，就互相帮助，现在群里面已经是“一方有难 八方支援”。
陈海威现在是常州龙城六队的队长，算得上一个关注细节的队长。一方面，陈师傅会日常提醒队员注意安全，并及时将公司的政策信息传达给队员；另一方面他非常重视与新队员的交流。陈海威发现，很多新队员即使接受了培训，在刚上路时还是可能遇到各种问题，还没有足够的经验很好地解决，所以他经常组织新老成员在群里、在线下休息时进行交流沟通，一方面提供可以切实解决疑问或问题的方法，另外也能帮他们缓解“新来乍到”的焦虑、紧张等情绪。陈海威说：“成为队长后，把一些自己的经验分享给别人很开心。”